隨著社會的發展，社工逐漸走進大家的視野，與志愿者相比，社工的服務范圍更廣、更加專業，像是社會工作的“軸承”，在政府部門的指導下，為社會上的弱勢群體提供精準的幫扶和支持。今天，我們帶您認識一位專業社工鄭秀娟，看看她是如何用愛服務社區的。

　　在宿城區陳集社工站，社工鄭秀娟正在整理活動方案，這個活動是要帶一些困境家庭免費參觀景點。按照前期走訪摸排的名單，鄭秀娟半個小時對接了十七戶，還沒來得及喝口水，鄭秀娟又忙著出門去辦另一件事。

　　在陳集鎮上一家藥房，在此等候的徐先生見到鄭秀娟十分高興，鄭秀娟拿出專屬于徐先生的暖心卡，出示給藥房老板印建華，便可以免費測量血壓，平常還可以優惠購藥。

　　鄭秀娟說，做社工以后，她便一直想要鏈接社會各界的愛心資源，幫助困境群體，在對接商家的過程中，不少商家也都積極配合。

　　愛心藥店印建華說：“我一看這事情特別好，本來我自己也經常幫助他們，有時村里的貧困家庭，我會送點東西給他們，去年疫情的時候，我免費發放了退燒藥?！?/P>

　　不僅是愛心藥店，鄭秀娟還通過暖心卡機制鏈接了理發店、奶茶店等多個愛心商家，為100多名困境人士提供便利。除此之外，上門慰問、照顧特殊群體，也是鄭秀娟的工作之一。

　　徐宜林的妻子患有精神疾病，長期臥床，家里大小事全靠徐宜林一人操持，鄭秀娟便安排專人專車帶他妻子到醫院進行精神鑒定。

　　居民徐宜林說：“對我們生活有了保障，因為她這什么不能做，弄飯不行，什么都不行，謝謝鄭老師?！?/P>

　　剛走訪完這一戶，小月月的家人便聯系到鄭秀娟，請她到家里教孩子寫字。小月月今年11歲，母親在她很小的時候就因病去世了，由父親和大伯照顧長大，看見鄭秀娟的到來，小月月非常開心。因為小月月有智力殘疾，四年級還不會寫字，每次鄭秀娟都耐心地讓小月月順著筆畫描。

　　這些忙碌又充實的工作，都是鄭秀娟的日常。2022年，經人介紹，曾做過收銀員、幼師的鄭秀娟應聘成為一名駐站社工。因為社工是政府購買服務，所以服務的范圍更廣，也更加專業，社會治理、環境保護、困境老人、兒童的幫扶，都是社工的職責。

　　揚帆社工陳集駐站社工鄭秀娟說：“比如對于困境兒童，我們會有新年微心愿這個活動，個別孩子需要殘肢，我們聯系了一些廠家，一直跟進的我們有四五家，包括一些（殘疾）鑒定、物資上的，還有心理幫扶?！?/P>

　　近幾年，社工逐漸成為促進民生事業的重要力量。2022年，人力資源和社會保障部向社會公示了新修訂的《中華人民共和國職業分類大典》(2022年版）。其中，社會工作者被劃分為第二大類專業技術人員。目前，宿遷市共有95個社工站，1000多名專職社工，他們始終奔波在鄉鎮、社區一線，用自己的愛心和細心，化解社會的各個痛、堵點。

　　揚帆社工陳集駐站社工鄭秀娟說：“社工其實是一個比較辛苦的行業，我們要下去走，要了解，跟他們真正面對面去了解他的家庭，了解孩子，需要很多很多的資源來統籌?！?/P>

　　社工的工作千頭萬緒，但是每一頭都牽動著特殊群體的心，也時刻溫暖著他們的心，希望有更多人像鄭秀娟一樣，成為熱心、奉獻、專業的社工，為更多人送去貼心服務。