為破解數據“孤島”，緩解群眾辦事材料多、種類復雜等難題，宿遷市首創“超級管理員制度”，幫助老百姓“無感”辦事！

　　在宿遷市便民服務大廳，市民金成來咨詢執業藥師延續注冊事項辦理情況，本想先打聽下辦事流程，一樣材料都沒帶，沒想到，現場工作人員通過管理員登錄授權，不到兩分鐘就把業務辦好了。

　　“以前我們來辦事的時候，材料不夠了，還要來回跑好幾遍，那時候真的很麻煩，現在即使有漏帶的材料，系統可以直接幫我們推送上傳了，現在真的很方便?！笔忻窠鸪烧f。

　　“在審批過程中或多或少會需要跨部門核發的材料，由于系統不通，這些材料一般是壓給辦事群眾提交的，產生了材料繁多、奇葩證明等一系列問題。”宿遷市行政審批局信息技術處（超級管理員工作室）負責人徐冉說。

　　這一切的改變，都源于“超級管理員”的出現。本著凡是政府部門核發的材料，企業群眾不再提交的原則，“超級管理員”圍繞企業以及個人全生命周期，結合高頻事項以及工程建設、“一件事”等集成服務，開設了79個“市長賬號”，在市行政審批局設立的超級管理員工作室，“超級管理員”使用“市長賬號”進入各部門系統內查詢、下載數據，為企業群眾辦事提供數據共享服務。政府部門核發的259種材料中，目前已有90個進入第一批申請人“免提交”數據清單中，事項材料精簡率達到35%，在減輕辦事人負擔的同時保證了材料的“真實可靠性”。

　　“現在可以由超級管理員到數據源頭進行核驗，像婚姻狀態這種可能隨時發生變化的數據，我們都可以獲取到最實時的信息，減少我們人工判斷帶來的風險；對于申請人錯交、漏交的材料，以前需要退回讓申請人再次提交，現在直接向超級管理員申請幫助補齊補正就可以了，減少了退件，節約了審批時間。”宿遷市行政審批局信息技術處（超級管理員工作室）負責人徐冉說。

　　今年下半年試運行以來，“超級管理員”已提供30萬余次材料免提交服務。在工程建設領域審批中，涉及政府部門核發的76份申辦材料，60份可通過“超級管理員”提供，占比達79%，大大降低了企業申辦材料負擔。