直播電商是“洪水猛獸”?專家、酒商這樣建言
2024年09月13日09:11 來源:酒業家團隊
近日,第十三屆中國(貴州)國際酒類博覽會(以下簡稱“酒博會”)在貴陽市國際會議展覽中心隆重開幕。在當天下午舉行的“對話九月九”高峰論壇上,中國輕工企業投資發展協會副秘書長李儀,抖音賬號“李大白聊酒”,知名酒類KOL、抖音賬號“千杯少老胡”老胡,資深酒業營銷人、福建中潤玖通董事長牟磊等嘉賓,圍繞“直播+電商重塑酒業生態新賽道”話題,直擊直播電商的痛點,暢談行業發展未來。
公開數據顯示,2024年,抖音直播GMV達到400億元,其中白酒占7成,與此同時,直播電商也面臨著機遇和挑戰。
李儀認為,直播電商有很漂亮的增長數據,但高增長背后也有隱患,如何管控好發展中的風險,讓渠道轉型更徹底、更成功,是當下酒企和酒商共同面臨的難題。
李儀指出,現在很多品牌的退貨率過半,核心在于電商銷售套路太多、以次充好,通過夸張的話術來誘導消費者做出不理性的購買行為,以此來完成GMV。“只有貨架和刺激不理性消費的電商是危險的,要把酒相關的文化,把產品品牌的故事傳遞出去,而不是一直鼓吹自己是某產品的平替,通過夸張的話術去銷售一些‘李鬼’產品”。
“李大白聊酒”認為,相對貨架電商,直播電商“會說話”的原因在于推介機制,這對小品牌尤其是在傳統渠道做得不好的酒業小白而言,其傳播效率快、覆蓋面大的優勢是無法抗拒的,也有一些弊端。
“直播電商為產品打開了一扇向外的窗戶, 同時蒼蠅蚊子也進來了,當下要解決直播電商的誠信問題,提高消費者的認同。”老胡表示。
牟磊則認為,隨著年輕消費群體的興起,直播電商的興起是不可阻擋的大勢。其挑戰在于杜絕商品仿冒、次品、價格戰的問題,以及解決消費者的信任問題。他認為,盲目追求GMV(交易額)是很多小品牌犯的錯,靠廣告只能完成初次購買,不能解決復購和口碑,直播電商未來的發展,需要平臺方的監管,產品方把好品質關,多方共同整治行業浮夸風和假冒偽劣產品。