樊曉艷:銷售額、毛利率雙下滑,酒類連鎖需打好9大“升級戰”
2024年03月06日07:16 來源:酒業家團隊
近日,由酒業家展覽主辦,中國副食流通協會支持,茅恒酒業首席贊助,以“擁抱變革·韌性生長”為主題的2024(第四屆)華南中酒展在廣州·保利世貿博覽館(4號館)盛大開幕。
在以“擁抱變革·韌性生長”為主題的2024(第十二屆)中國酒業市場論壇上,吾知酒類連鎖咨詢創始人樊曉艷帶來了“酒類連鎖如何打好‘升級戰’”的主題分享,闡述了她對連鎖渠道如何實現增長的思考。
據樊曉艷介紹,酒類連鎖發展大致分為四個階段。
萌芽階段(2005-2010年):真假難辨,價格虛高,購買繁瑣,原有的酒水購買渠道存在多重亂象,消費者購買痛點直接明確,因此而催生了新型的酒水銷售渠道的產生,部分酒水連鎖企業因此而生。
初建階段(2010-2015年):2013年開始限制三公消費后,對于酒類銷售渠道打擊非常大,大量煙酒店開始關閉。在此情況下,越來越多的連鎖企業開始出現,目前很多連鎖企業都是在那個時期誕生的。
發展階段(2016-2022年):消費方式的變化推動著酒類連鎖線上線下的結合,也讓酒類連鎖快步發展。同時,整體經濟的飛速發展,也讓消費者有著足夠的消費場景和消費欲望,讓酒類連鎖迎來了發展階段。
升級階段(2023-未來5年):隨著行業的發展,銷售方式的升級,經營環境的改變,酒類連鎖需結合當下,不斷升級,結合新趨勢,選擇更加適合當下的打法和干法。
“在2023年底,市場紅利期已經不存在了,進入存量競爭時期。在這樣的周期下,消費能力在降級,消費者的意識卻在不斷升華,這對我們提出了更大的要求和挑戰。”樊曉艷表示,據她觀察,2023年酒類連鎖發生了很大變化,如銷售額下滑、毛利率明顯下滑,“酒類連鎖已到了需要進行升級和優化的狀態?!?/P>
針對酒類連鎖的升級,樊曉艷認為,需要做到思維、模式、運營三個維度的升級,每個維度又給出了三個建議,即“三三三”升級戰。
長線思維。從兩個維度去考量,第一要考慮單店的盈利能力,第二要考慮商業品牌的整體發展。
成長思維。行業在發展,市場在變化,整體經濟環境在發生不斷的改變和提升,消費者的意識也在不斷提升,經營者也必須提升自身的經營能力。
合作思維。針對兩個維度,酒類連鎖之間建議聯合采購、聯合經營、聯合經驗分享;上下游合作,相互為安、保證利潤。
極致性價比。參考澳洲沃爾沃斯集團旗下的酒品便利店BWS,模式當中隨時的促銷以及服務,提到的就是極致性價比。性價比的特征在于不是便宜,而是讓顧客感受到它的價值。
極致體驗感。參考新加坡Wine Connection(葡萄酒的連接),目前門店并不多,但是在門店加入了很多體驗環節、體驗場景、互動場景,針對的客群也非常直觀。
極致個性化。英國精品葡萄酒連鎖——劍橋葡萄酒商人,門店數并不多,但是非常有名、非常有特色。這家店不賣通品,只賣特色產品、精致產品,每個產品都有故事可講的,目前在整個行業也非常有知名度。
運營結構升級。結合外部環境變化和消費者意識的改變,運營模塊升級、運營邏輯升級。
體系升級。掌握酒類連鎖運營邏輯,強化運營體系的建設、完善、促進運營整體化。
團隊升級。結合內外部環境的變化和戰略的調整升級,同時通過篩選或者培養促進團隊升級。