扶商到門店 水井坊“關懷計劃”直達終端 透露一個強信號
2020年02月28日09:12 來源:酒業家
聯動經銷商幫扶終端門店,水井坊建立更加牢固的廠商關系。
受疫情影響,全國各地出現消毒液、酒精、口罩等防疫物資緊缺的情況,水井坊關注到這一現象后,便開始著手籌集防疫物資。考慮到疫情緊張的態勢,水井坊第一時間發動各地經銷商的力量,各地經銷商也積極響應配合,采購防疫物資并陸續下發到終端門店。
面對困難,水井坊“急客戶之所急”的快速行動,得到終端門店客戶的極大認可。實際上,水井坊對終端門店的關懷計劃已持續三年,通過這次疫情,不僅彰顯出水井坊和經銷商、終端門店共克時艱的決心,更透露出持續推進核心門店計劃的發展戰略。
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發動經銷商的力量
水井坊將門店關懷計劃落到實處
文燁煙酒是位于湖南長沙東區的一家黃金門店,由于當地街道社區的要求,門店必須有酒精消毒和口罩才能開門營業,使得門店老板非常著急。水井坊湖南總代新鴻基公司優先將防護物資送到,解了門店的燃眉之急。
在湖南酒水市場,水井坊是第一家大規模向一級經銷商和終端門店客戶贈送防疫物資的品牌。水井坊方面表示,從公司整體調集資源統一采購,一是效率未知,二是防疫物資緊缺,為了提升物資送達效率,由水井坊出資,直接聯合各省省代在當地采購物資,開展門店關懷行動。
以湖南市場為例,2月3日,水井坊湖南省代通過有關部門的反復協調,協調到衡陽某廠家同意支持一批酒精,便派人在工廠守候兩天,獲得酒精后第一時間分配到各銷售部,共分五大區20多個小組,執行終端贈送工作。
這之后,水井坊湖南省代再次協調到酒精,安排專人去工廠守了兩天,直到第二天晚上11點多拿到產品裝車,兩個司機輪流開車,一天跑了7個地區近1500公里路途,終于把全省門店的酒精消毒液配送到位。
與此同時,先后三次采購口罩,其中包括配合湖南省酒協組織統一采購,采購遠一批高檔的口罩,通過空運送達給客戶。據了解,水井坊湖南省代三次共計采購超40000只口罩,發放到湖南市場終端門店。
不僅僅是湖南,水井坊在重慶市場同樣如此。當得知渝北和潼南部分門店難于采購到口罩和酒精等消毒用品,營業面臨巨大壓力時,重慶總代寧朗酒業負責人虞霞拖著病腿四處尋求資源,連續兩天冒著寒風將兩地門店所需口罩配齊,及時配送至渝北門店、通過順豐發往潼南。
在水井坊經銷商和終端門店體系內部,這樣的故事數不勝數。酒業家了解到,截至目前,除個別省區因暫時無法采購到防疫物資,其他大部分省區的終端門店防疫關懷用品陸續發放到位。
面對困難,水井坊和合作伙伴并肩作戰,成為它們抗擊疫情期間最堅實的后盾。
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持續推進核心門店升級
水井坊廠商關系更進一步
自啟動核心門店項目以來,這是水井坊發展的重要戰略之一。
1月22日晚間,水井坊發布2019年年度業績預公告,公告顯示,預計2019年度實現歸屬于上市公司股東的凈利潤與上年同期相比增加約2.47億元,同比增加約43%,營業收入與上年同期相比將增加約7.2億元,同比增加約26%。
按照業績預告的增長數據來看,水井坊2019年實現營業收入超35億元、凈利潤超8億元。對于業績增長原因,水井坊在公告中提到,2019年繼續堅持市場導向、終端為本及共創共享的商務策略,持續推進核心門店創新升級,核心門店數量進一步增加。
不難看出,核心門店已然成為水井坊業績增長的原動力。水井坊此前表示,將聚焦核心門店,強化團隊能力建設,不斷拓展合作門店的數量,并著力推動、提升單個門店的動銷。
水井坊2019年半年報投資者交流會透露,2019年上半年,水井坊核心門店數量繼續保持穩健增長,從全國的分銷網絡來看,終端門店的布局進一步下沉還有較大的成長空間,并開始核心門店4.0的展開執行,鼓勵門店繼續提高產出的同時,吸引更多優質目標門店加入分銷網絡。
酒業家梳理發現,2016年水井坊正式啟動核心門店項目,近年來不斷優化升級,在全國范圍內擁有了一批高質量、高忠誠度的核心門店。值得注意的是,每年的節慶時刻,水井坊通過向終端門店門店贈送總經理簽名酒等關懷禮品的方式,向終端門店送去管理層的祝福和關懷,拉近和水井坊品牌的距離。
水井坊方面表示,未來終端門店關懷計劃將繼續進行下去。水井坊對核心門店的重視程度由此可見一斑。
有業內人士分析認為,面對疫情,水井坊聯手各地經銷商做出快速響應機,贈送防疫物資幫扶終端門店,通過這種困難時期情感的聯系,有利于廠、商、店三方的合作更加緊密,為水井坊的市場開拓奠定堅實的基礎。