2月2日，四川水井坊股份有限公司（以下簡稱“水井坊”）發布《致全國經銷商合作伙伴的一封信》和《致全國門店客戶的一封信》，兩封公開信顯示，在積極馳援疫情的同時，水井坊建立了快速市場響應機制，積極了解客戶心聲，并將采取有力的應對措施，確保生意健康、可持續發展。

　　無疑，水井坊此舉給全國經銷商和門店客戶穩定渡過抗“疫”時期注入一劑強心針。一直以來，水井坊秉承“市場導向、共享成果”的理念，面對疫情對經銷商和門店動銷造成的影響，水井坊做出如下部署：

　　一、在春節期間，水井坊管理團隊緊急召開了多輪會議，組織探討疫情的影響、對客戶伙伴的沖擊以及相應的預案舉措；

　　二、在做好防疫措施的前提下，部署一線銷售團隊啟動電話、網絡辦公，查詢了解每個銷售網點的具體情況，排憂解難，及時反饋；

　　三、對于客戶所面臨的實際困難主動響應，并在第一時間反饋給每位客戶，保持溝通順暢信息透明；

　　四、持續鞏固“區域化、數字化、精細化、簡單化”的市場指導思想，充分發揮水井坊的品牌和運營優勢，為經銷商合作伙伴做好堅實后盾。

　　與此同時，面對終端門店動銷受阻的情況，水井坊表示將與每位門店客戶密切溝通，了解經營狀況并收集意見和需求，制定切實可行的疫情之后的迅速動銷方案。

　　酒業家注意到，針對全國門店，水井坊在公開信中提到，將持續推動各項既定的支持性政策的落實和執行，以市場為導向，給到門店更多更好的全方位支持，并將不斷優化針對各類消費場景的動銷活動支持，為門店客戶生意的健康可持續發展做好堅實后盾。

　　兩封公開信，水井坊的態度非常明確，以快速、務實、科學的態度應對挑戰，全力攜手經銷商和門店客戶共渡難關。由此不難看出水井坊對市場的關注和重視，更透露出與合作伙伴共同面對困境以及穩定市場的信心和決心。