質量贏得信任

　　瑞虎5x能夠斬獲榮譽，離不開其過硬的產品質量。與其他國家不同，巴西當地氣候高溫多雨，對汽車品質、安全和操控提出了較高的要求。這些因素，對于汽車品牌的造車技術實力提出了更高的要求。

　　為了保證產品質量，奇瑞扎根巴西在當地建立了研發中心和生產工廠，不斷提升本地化生產水平，為打造高品質產品樹立卓越品牌打下了堅實基礎。另外，依托自己的全球研發體系和團隊、“V”字型正向開發體系與流程，以及全球統一標準的生產管理體系——CPS（奇瑞生產方式），進一步保證了奇瑞汽車的全球品質。目前，奇瑞新產品的3MIS IPTV（3個月內千車故障率）已遠超行業平均水平，并超過部分主流合資品牌的水平。

　　在今年下半年發布的《2019J.D.Power新車質量》報告中，奇瑞品牌排名較上年提升了26個名次，與眾多合資品牌處于同一水平線；其中，瑞虎5x也表現不俗，在國際云集的緊湊型SUV細分市場排名第四位。巴西媒體對瑞虎5x好評如潮

　　服務贏得口碑

　　奇瑞汽車能夠在巴西市場備受消費者喜愛，還得益于當地經銷商貼心優質的服務。一直以來，奇瑞在巴西的4S店是按照奇瑞整體的標準進行運營。如果有顧客來到店里看車，但是沒有來得及試乘試駕，店里會記下來對方工作或家庭的地址，在顧客方便的時候親自將車開過去讓其進行試駕。優質的服務換來了顧客的信任，也讓當地越來越多消費者愿意選擇奇瑞。奇瑞CAOA在巴西開設的第一家自營4S店（黃山店），以安徽著名風景區黃山命名

　　為給用戶提供更高品質的服務，奇瑞汽車多次組織全球服務技能大賽，在比賽中鍛煉技藝、提升服務水平，更是在近期憑借多年來在汽車服務領域的潛心耕耘以及全新升級的“更便捷、更專業、更貼心”的服務理念和實踐，成功摘得“2019中國汽車服務金扳手獎——服務提升獎”，連續9年榮獲中國汽車服務行業的最高榮譽。

　　屬地化運營贏得未來

　　如今的奇瑞，每進入一個海外市場前，都會深入研究當地的產業政策、市場情況、競爭對手和當地消費者的行為習慣等，“因地制宜”制定屬地化運營策略，主動推進數字化營銷和體驗式營銷，開展一系列線上線下品牌建設活動。此外，奇瑞還針對巴西市場專門開發出符合當地需求的靈活燃料汽車，以及以“企業公民”的身份投身當地公益和民生事業，收獲了良好的國際口碑。

　　近日，在由國務院新聞、國務院國資委、全國工商聯指導，中國外文局主辦，中國報道雜志社承辦的中國企業海外形象高峰論壇上，奇瑞憑借多年的海外耕耘，榮獲“2019中國企業海外形象20強”，并與華為、聯想、阿里巴巴等企業攜手進入前十強，這也是奇瑞汽車第四次獲此殊榮。作為拉美地區的第一大市場，巴西是奇瑞重要的海外戰略市場之一，憑借扎實的用戶群和良好口碑，如今奇瑞在巴西銷量位居中國汽車品牌前列。未來，奇瑞將加大在巴西的發展步伐，加速新車型投放，以更豐富、高品質的產品和服務，滿足巴西消費者的多樣化需求，助力奇瑞全球影響力的不斷提升。