12月15日，個人養(yǎng)老金制度從36個先行試點城市（地區(qū)）推開至全國。近年來，中國銀行立足“養(yǎng)老金融領先銀行”發(fā)展目標，圍繞群眾多元化養(yǎng)老需求，持續(xù)創(chuàng)新金融產品和服務，打造陪伴式服務，讓養(yǎng)老金融更有溫度。

　　深耕細作 助力養(yǎng)老保障體系發(fā)展

　　在人口老齡化的趨勢下，個人養(yǎng)老規(guī)劃變得越發(fā)重要。個人養(yǎng)老金制度旨在通過稅收優(yōu)惠來鼓勵居民增加個人養(yǎng)老儲備，為第一支柱（基本養(yǎng)老保險）和第二支柱（企業(yè)年金、職業(yè)年金）提供補充，從而實現更高品質的養(yǎng)老生活。試點2年來，個人養(yǎng)老金制度取得了顯著成效。中國銀行作為首批獲得個人養(yǎng)老金業(yè)務開辦資格的商業(yè)銀行，不斷優(yōu)化系統(tǒng)、提升流程體驗，豐富產品供給、提高服務能力，擴大政策宣傳、做好客戶投資教育，保證個人養(yǎng)老金業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展。

　　養(yǎng)老+備老 打造陪伴式金融服務

　　中國銀行陪伴式養(yǎng)老金融服務，跨越客戶不同人生階段，滿足每一位客戶不同時期與不同維度的“備老”與“養(yǎng)老”訴求，與個人養(yǎng)老金制度優(yōu)勢高度契合。

　　通過線上線下相結合方式，中國銀行為客戶提供便捷的服務體驗。線上，構建手機銀行個人養(yǎng)老金服務專區(qū)，為客戶提供24小時不間斷服務，客戶可隨時進行個人養(yǎng)老金開戶、繳存和投資管理，滿足客戶繳存入金、免稅憑證打印、養(yǎng)老金投資等多方位需求。線下，不僅支持個人養(yǎng)老金全流程業(yè)務辦理，更依托網點服務窗口為客戶提供專業(yè)的咨詢服務，幫助客戶了解更多金融知識，選擇適合的養(yǎng)老金融產品。

　　中國銀行不斷加強與政府、企業(yè)和社會組織的合作，共同推動養(yǎng)老金融生態(tài)系統(tǒng)的建設，通過舉辦講座、發(fā)布教育資料、制作視頻短片等形式，提高公眾對養(yǎng)老金融的認知，從而更好地規(guī)劃養(yǎng)老生活，實現老有所養(yǎng)、老有所樂的社會目標貢獻力量。

　　全齡對接 滿足多元化養(yǎng)老金需求

　　中國銀行積極對接全齡人群養(yǎng)老服務新需求，引入多層次多品類投資產品，滿足不同客戶投資偏好。目前，中國銀行已推出超180只個人養(yǎng)老金產品，涵蓋儲蓄存款、理財產品、商業(yè)養(yǎng)老保險、公募基金，產品種類和豐富度均居行業(yè)前列。

　　在儲蓄產品方面，提供包括整存整取、零存整取、定活兩便存款產品，并在廣州、成都、西安、合肥、青島五個試點城市提供特定養(yǎng)老儲蓄產品。

　　在投資產品方面，為廣大投資人遴選豐富的合格個人養(yǎng)老金基金、理財、保險產品，并對銷售費用進行優(yōu)惠定價，實現讓利于民。隨著個人養(yǎng)老金可投資產品不斷擴容，指數基金、國債、特定養(yǎng)老儲蓄納入個人養(yǎng)老產品目錄，中國銀行積極落實政策要求，提速進行新產品準入與相關功能研發(fā)，確保第一時間滿足客戶多元化的養(yǎng)老資金投資需求。