2024年10月15日，第136屆中國進出口商品交易會（“廣交會”）在廣州開幕。作為本屆廣交會金融機構戰略合作伙伴，中國工商銀行依托全球布局優勢，提供“本幣+外幣”“境內+境外”“融資+結算”“線上+線下”一體化服務，為廣大客商與世界經貿對話架起互聯互通的金融橋梁，助力“走出去”“引進來”，推動高水平對外開放。

　　展全球機構風采助力企業“走出去”本屆廣交會期間，工商銀行將與中國對外貿易中心聯合舉辦“拓展中東新機遇暨工行‘全球行’助力灣區企業‘走出去’國際市場論壇”，聯動工行境外機構向近百家“走出去”企業介紹當地市場機遇、監管政策、貿易投資風險和配套金融服務，助力企業穩訂單、拓市場。這是工商銀行自133屆廣交會以來，連續第四屆舉辦“走出去”國際市場論壇，此前三屆論壇分別以拓展東南亞、拉美、非洲地區新機遇為主題，強化對共建“一帶一路”的金融支持。2022年以來，工商銀行在廣東地區累計為1.69萬戶企業在“一帶一路”沿線國家的貿易投資提供跨境結算超千億美元，其中跨境人民幣結算量2186億元。本屆論壇上，工商銀行廣東省分行將發布《金融支持廣東企業“走出去”行動方案》，并與10多家“走出去”企業簽署合作協議。與論壇主題相呼應，工商銀行在其廣交會服務專區提供“走進中東”主題服務，為客商提供由政府相關部門官方渠道發布的阿聯酋、卡塔爾、科威特、沙特阿拉伯、土耳其《對外投資合作國別（地區）指南》，便利客商更好地了解當地投資營商環境信息。同時緊扣中東市場機遇主題，通過“工銀全球付”“廣交貸”“走出去”企業綜合服務方案等個性化服務，為參展商提供跨境結算、融資、匯率風險管理、出口信保、海外投資等多場景服務，全方位展現工商銀行緊跟全球經濟脈動，優化服務供給，以更加開放、包容、高效的姿態擔當好廣交會金融服務商角色。

　　創新服務賦能實體經濟和貿易新業態當下，跨境電商成為拉動我國外貿增長新引擎、新勢能。為賦能跨境電商平臺、第三方支付機構、外貿綜合服務企業等新業態發展，工商銀行依托全球網絡布局和金融科技優勢，打造跨境e電通、關稅保函、智聯通等跨境電商領域的智能化服務。在本屆廣交會工行服務專區，工行將向參展商、采購商展現工行服務跨境電商的最新成果和創新實踐。比如，工商銀行為某頭部跨境電商企業的出口收匯需求個性化定制“出口跨境電商收結匯”服務方案，通過與廣州海關電子口岸數據互聯，實現收結匯、國際收支申報、資金下發、對賬等功能的全流程自動化處理，為企業出海提供一站式服務，助力跨境電商龍頭跑出“加速度”。

　　周密部署便捷支付不“見外”為滿足廣交會境外客商在中國的商務、旅游、消費等場景的支付服務需求，工商銀行持續優化支付服務體系，在展館內的服務專區設置支持自助外幣兌換、外卡取現的ATM機、數字人民幣體驗機，并提供人民幣現金“零錢包”兌換等服務；在展館外，依托遍布廣州地區的近350家營業網點，為境外來華客商提供開戶、外幣兌換及匯款等全方位金融服務，提供便捷支付不“見外”的服務體驗。在廣交會服務點，工商銀行的人工智能機器人嶄露頭角，禮貌、萌趣的機器人小宇宙，會講流利的普通話、粵語及英語，為客商提供服務導引，回答咨詢，為數字金融發展提供了一個生動的注腳，同時向外國客商展示中國“智造”的魅力。