工行宿遷沭陽扎下支行地處鄉鎮，2023年初正式開業。成立一年多來，一直秉承“以客戶為中心”的理念，積極了解客戶需求，不斷創新工作方法，通過產品、服務、風控“三位一體”，為客戶提供更加優質、高效的金融服務，推動了各項業務特別是普惠業務的快速發展。2023年8月份開始辦理普惠貸款，到當年末實現投放4000萬元，其中小企業貸款2筆850萬元，個人經營貸款35筆3150萬元；今年一季度，完成普惠貸款3500多萬元，其中小企業貸款5筆1600萬元，個人經營貸20筆1900萬元，種植e貸3戶80萬元。

　　在產品方面，結合鄉鎮經濟特點和市場需求，大力推廣符合當地企業和私營業主需求的金融產品，如小企業貸款、種植E貸、房抵貸等，為當地企業及私營業主的生產經營活動提供多方面、個性化的融資需求。

　　在服務方面，不斷提升服務水平，切實解決客戶實際問題。客戶經理與企業面對面溝通，了解客戶生產經營情況，為客戶提供更加貼心的金融服務，多次采用“上門辦”服務，客戶只需要在家等待銀行工作人員到來，就可以完成貸款申請和簽約手續。

　　在風險控制方面，扎下支行對客戶信息進行了細致的調查和審核，確保了貸款申請人的信用等級和還款能力。同時，采用了嚴格的風險評估機制，對貸款項目進行了充分的風險評估，減少了貸款違約的風險。

　　下一步，該行將持續推進普惠業務快速發展，為地方鄉村振興和鄉鎮經濟發展作出更大的貢獻。