為進一步規范和促進代理銷售業務發展，切實保護消費者合法權益，工行宿遷分行在6月6日至13日期間在全轄開展“蘇心消保季”之代銷業務知識普及系列活動，切實保護消費者合法權益，以代銷業務知識宣傳普及為切入口，不斷提升消費者金融素養，提升消費者服務質量。

　　一、開展“消保微課堂”活動。

　　全轄各網點集中在6月6日以網點廳堂為主陣地，對到店購買該行代銷產品的客戶宣講普及代銷業務知識，落實雙錄制度要求，提示相關風險。活動期間，各網點設置專人，身佩綬帶，在廳堂對到店客戶發放蘇心水保季《銀行代銷業務知識知多少-理財產品小常識》宣傳折頁，從什么是銀行代銷業務、買者自負之消費者審慎選擇、這款理財產品適合我嗎、賣者有責之代銷機構主要義務等4個方面，進行宣傳。

　　二、開展“消保+時點”宣傳活動。

　　端午節期間，組織員工到附近商圈、社區等開展消保知識宣傳。

　　開展“助力高考”公益活動。宿城支行、泗陽支行、沭陽支行、營業部、在臨近考場附近設立“工行驛站”，在考點周圍設立“高考愛心服務站”，為考生們貼心準備了防暑降溫用品包，包含礦泉水、遮陽傘、小扇子、清涼油等物品；同時，還備有應急文具套裝，內含備用簽字筆、2B鉛筆、橡皮擦等考試必備文具，為考生順利完成考試保駕護航，以實際行動為高考夢想助力加油。工作人員向正在等候的家長及周邊群眾普及代銷業務相關知識、八項基本權利依法理性維權等知識，提醒大家謹防電信詐騙，防范非法集資，同時現場為群眾答疑解惑，展現了工商銀行良好的社會形象。

　　此次“蘇心消保季”之代銷業務知識普及系列活動，該行共參與宣教網點31個，參與員工226人，累計開展線下活動38次，受教育群眾約4000人次。各一級支行匯聚各方優勢，并積極整合行內資源，將本活動與普及金融知識萬里行、存款保險宣傳月等活動有機結合，提升受眾范圍。