支付便利化 中行有實招
2024年03月31日07:31 來源:中國銀行個人數字金融部
隨著中國免簽“朋友圈”的不斷擴容,中外人員交流日益密切,外籍來華人員的支付問題也越來越受到重視。為解決境外來華人員支付難題,中國銀行從境外銀行卡境內服務、現金兌換、掃碼支付、境內賬戶開立及數字人民幣應用五個方面,強化頂層設計、完善配套措施,有效破解境外來華人員支付痛點難點,為外籍來華人員提供更好支付體驗。
更暢通,境外卡境內用。中國銀行自1979年開展外卡收單業務以來,長期致力于向境外來華人士提供最優質的支付受理服務,支持銀聯、VISA、萬事達、美國運通、JCB、大來等國際卡組織的銀行卡受理,截至目前外卡商戶覆蓋率達29.3%,為近年來最高水平。下一步,中國銀行將圍繞重點區域、重點行業、重點渠道、重點項目四個維度全面提升外卡商戶規模。
此外,中國銀行還支持境外發行的銀聯、VISA、萬事達、JCB、美運等主流國際銀行卡,7*24小時在中行所有聯網機構ATM辦理取款、查詢余額等業務。同時,在星級酒店、國際機場、重要商圈等外籍人士高頻活動區域還布放有ATM設備,支持10元、20元、50元面額零錢取現。
更多樣,外幣現金隨時兌。中國銀行網點可提供37種外幣結售匯服務,客戶持護照等有效身份證件即可辦理小額外幣兌換,無需開戶。同時,在機場、口岸、酒店等地裝有外幣自助兌換機,支持20種外幣兌換,還授權1300余家酒店前臺、機場兌換點提供外幣兌換服務。另外,現金兌換服務還補充了境外人員支付手段,確保多種場景支付順利。
此外,中國銀行開發支持多語言功能的“中銀指南針”微信小程序,針對金融指南、外匯牌價、離境退稅等非居民常見金融服務問題作出了詳細解答。下一步,中國銀行將持續提升外幣兌換業務線下網點覆蓋率,確保外幣代兌點數量穩中有升,并逐漸實現在15個重點地區的自助兌換機布放。
更便捷,掃一掃快速付。中國銀行支持香港、澳門、新加坡、馬來西亞、澳大利亞、日本、韓國、加拿大、柬埔寨的客戶使用當地的中國銀行APP在境內銀聯商戶掃碼支付。境外人員也可以將境外銀行卡、或者在中國銀行辦理的境內銀行卡綁定微信/支付寶,實現境內掃碼支付和APP內支付,有效增加支付便利度,提升消費體驗。
更簡易,境內卡快速享。外籍來華人士憑有效證件可在中國銀行任意網點申請開立境內借記卡,存入人民幣后即可在境內商戶刷卡支付,或將借記卡與中國銀行手機銀行、云閃付、微信/支付寶等APP進行綁定,可實現掃碼和線上支付功能。
更新穎,數字人民幣創造支付新方式。中國銀行不斷創新數字人民幣應用,打造支付新方式。外籍來華人士可使用境外手機號注冊并開通數字人民幣錢包,綁定VISA或萬事達境外卡,享用“隨用隨充”服務,在中行的自助兌換機將外幣直接兌換成數幣硬錢包卡,充分體驗中國數字貨幣支付的魅力。
下一步,中國銀行將加速推進涉外支付服務體系優化升級,全方位提升支付服務水平,不斷增強支付服務的包容性、便利性,以多形式、全覆蓋、高效率、易觸達的支付服務,為推動高水平對外開放貢獻更大力量。