“優化金融供給 賦能地方發展”系列報道丨宿遷工行創新促消費 服務暖民心
2024年02月06日11:55 來源:中國網·東海資訊
在剛剛過去的2023年,工商銀行宿遷分行積極踐行金融為民,將辦好黨的金融事業和滿足人民群眾的金融需求融合起來,以總行“48字”工作思路為指引,立足區域特色,堅持客戶為中心、以市場為導向,不斷開展傳承與創新,面向社會民生發展中的多元需求,設計推出與之相適應的金融產品和服務,實現銀行與社會經濟的共同發展。
圍繞需求提供服務 助力生活更美好
穩民生是實現社會經濟高質量發展的必要基礎。作為專業金融機構,分行堅持住房貸款同業第一目標不動搖,結合省行“揚帆起航”個人信用貸款專項營銷活動,重點開展“隨房E貸” 新增及存量房貸優質客戶、六大板塊優質客戶精準營銷,推進“住房+非房”協同發展,實現個貸業務逆勢而上,助力全行信貸業務持續穩健發展。
提振消費推動經濟發展方面,分行業績實現持續增長。分行響應國家號召,通過降低房貸利率為購房消費帶來實質性優惠,有效刺激房地產市場復蘇發展。同時,分行還持續發力汽車分期這一重點業務,并推進綜消、家裝專項分期產品集中上量,為區域經濟全面發展注入活力。
奮勇拼搏造就成績卓然。2023年,分行第一按揭銀行地位得到持續夯實,個人住房貸款當年增量1.57億元,增量列同業第一;非房業務當年累放65.64億元,其中,房抵貸當年累放63.89億元,增量占普惠業務的89%。根據住房貸款區域交換數據,截至12月末,分行的市區、泗洪、泗陽區域投放均列首位,彰顯強勁的發展能量。
信用卡服務是便民生、促銷費的重要支持力量。通過“拔旗行動”、“旺季大會戰”的順利實施,分行有交易商戶、個人有效商戶均實現大幅增長提升,任務完成率處于全省領先地位。下半年開始探索施行的場景獲客新模式“e生活小站”效果良好,在轄內舉辦的5場大型獲客消費活動中,獲客500余戶,并成功打造工銀信用卡愛購品牌。2023年,分行信用卡業務純消費額增量、信用卡發卡量穩居同業第一。
科技賦能創新升級 推動消費提經濟
科技賦能數字化創新是金融業重要的發展方向。圍繞這一趨勢,分行以打造“第一手機銀行”為方向,以創新為引領、以安全運行為主線,開展信息化建設。借助線上平臺,分行推出了“宿遷惠享周三”、“代發客戶抽獎”、“定存體驗有禮”等線上活動,并整合總省行“蘇蘇好時節”、“蘇蘇約惠周六”、“工銀信使包年有獎”、“工銀大行家”等活動以及企業手機銀行的“二重禮”、“交易有禮”活動提高目標客群參與活動積極性,有力引導客戶手機銀行使用習慣,也為客戶帶來了更便捷的消費體驗。
截至2023年末,分行實現個人手機銀行月均動戶數50余萬戶,任務完成率102%,手機銀行客戶數和動戶數同業排名均保持首位;企業網上銀行月均動戶數2萬余戶,任務完成率112%,實現平臺金融交易額29億,任務完成率116%。
科技助力讓鄉村振興更有效率。工行以“一點接入,無界興農”為理念推出的興農通APP,是以移動金融服務精準助力鄉村振興的線上平臺。分行通過組織各部門及網點負責人學習、推廣興農通APP,并與服務鄉村振興進行深度融合,結合興農e錢包微信立減金活動,上門為村鎮用戶提供服務,以實際行動為鄉村振興增添動力。
數字人民幣作為數字經濟發展新趨勢,擁有多元應用場景和廣闊發展空間。分行積極參加“蘇新消費冬季購物節”活動,現場展示手機銀行、信用卡及數字人民幣等多項產品,使用戶感受到這些線上支付方式在“吃、住、行、游、娛、購、醫”等重點民生領域和公共服務領域等多元消費場景中所具有的方便快捷、安全性高的顯著優勢。
社會經濟發展離不開持續擴大的消費力,金融助力則對釋放消費潛力發揮著重要作用。工商銀行宿遷分行在提振區域經濟發展方面,已經以卓越的成績做出了表率,樹立起行業標桿,未來,分行還將繼續發揮專業優勢,以豐富多元的金融產品、便捷可靠的金融科技手段服務民生,在日益豐富的消費活動中提供金融支持,為推動區域經濟高質量發展貢獻更大力量。