她有著舍我其誰的工作魄力，也有著細致入微的古道熱腸，入行18年來，胡艷艷同志先后從事過柜員、信貸客戶經理、支行長等崗位，現任中國郵政儲蓄銀行泗洪縣支行營業部支行長，多年來扎根基層，無論在哪個崗位都能兢兢業業、盡職盡責，獲得了領導和同事的一致好評，本人先后多次榮獲宿遷市分行“先進個人”、“優秀二級支行長”稱號，所在支行多次榮獲宿遷市分行“先進集體”稱號，獲評2021年度泗洪縣五一巾幗標兵崗、宿遷市“巾幗文明崗”。

　　一、苦練內功，展現銀行人的專業素養

　　2008年郵儲銀行剛開辦信貸業務，憑借在柜員崗位出色的表現，胡艷艷被選為第一批信貸客戶經理。剛接觸信貸業務的她深知責任重大，既要解決申請貸款客戶的資金困難，又要把控風險，保證貸款資金的安全，為此她一方面鉆研信貸業務知識和行內的規章制度、貸款流程，爭取貸款資金快速發放到位，另一方面學習生豬養殖、水產養殖、餐飲行業、批發零售等行業的知識，學會用專業的語言和客戶溝通交流，不講外行話。從事信貸工作期間，她多次被評為省、縣級優秀信貸員。

　　二、普惠金融，踐行銀行人的使命擔當

　　作為一名支行長，她始終不忘金融從業者的初心與使命，工作上帶領支行員工為客戶提供貼心的金融服務。疫情期間，為落實縣委縣政府關于全面加強疫情防控的要求，她帶領網點員工到結對社區逐戶上門排查登記，了解居民情況及生活困難。近年來，電信網絡詐騙高發，詐騙形式多樣，很多居民被騙。她看在眼里、急在心里，為了提高居民的反詐意識，她組織員工廣泛開展防范電信網絡詐騙的宣傳工作，特別是針對在校學生和老年客戶，通過進校園、進社區、進菜場宣傳，有效的提高了居民的防范意識，守住了錢袋子。

　　小微企業的融資問題一直是個“老大難”，為切實幫助企業紓困解難，胡艷艷帶領客戶經理深入園區、街道、鄉鎮，逐戶聯系上門走訪，了解生產經營情況，結合實際提供金融支持，解了不少企業的“燃眉之急”。王先生經營的一家木材加工企業就是其中之一，2022年受到疫情影響，企業應收賬款暫未回籠，同時物流不暢導致貨物無法出庫，存貨較多，急需流動資金周轉，聯系了幾家銀行都因為沒有有效擔保措施而無果，張先生是急在心里，胡艷艷得知這一情況后第一時間向王先生推薦了“小微易貸”產品，無需擔保和抵押，200萬的信用貸款切實緩解了企業的資金壓力。“真是太感謝郵儲銀行了”王先生感激地說。而這樣類似的例子還有很多……

　　三、傳遞愛心，發揚銀行人的社會擔當

　　說起胡艷艷，同事們紛紛稱贊道：“她就是咱們銀行的‘活雷鋒’”，只要遇到有需要的情況，胡艷艷總是會提供力所能及的幫助。一天中午，她像往常一樣下班開車回家，看到一位老人在十字路口急匆匆的招手攔車，前面的車都從老人身邊呼嘯而去，只有她停了下來搖下車窗問：“老人家，你有什么事嗎？”烈日下的老人家額頭布滿汗珠，焦急的說：“大姐，你能帶我到分金亭醫院嗎？”經過一番交談得知，老人70多歲，家住在鄉下，在泗洪中心醫院照料住院的老伴。上午接到電話，兒子在工地干活時意外摔傷被120緊急送到分金亭醫院，她不會打車，一路從中心醫院跑到這里，又找不到路實在沒有辦法才在路邊攔車。得知情況的胡艷艷趕緊開車把老人家送到分金亭醫院，老奶奶的孫女感激不已。

　　此外，她還熱心公益事業，對于身邊有需要幫助的人，她總會伸出援助之手。為幫助泗洪縣貧困學子圓上學夢，她主動捐款，奉獻自己的一份力量；朋友圈里發現有水滴籌的，她也會獻上一份愛心，在她的影響下，身邊的同事也主動參與做好事、獻愛心的活動。

　　這樣的小事她以前和現在經常做，今后也會一直做下去，她將繼續帶領網點員工全心全意為客戶提供專業的金融服務，從自身做起、從身邊的小事做起，不斷傳遞愛心，以實際行動踐行銀行人的初心使命，為社會貢獻巾幗力量。