2022年，隨著疫情的不斷變化，工行宿遷分行立足市場，在抓好疫情防控的前提下，對轄內小微企業進行摸排，對受疫情影響較大的小微企業提供融資支持，對貸款快到期的普惠客戶，詢問融資續接情況，傳遞了工行的普惠溫度。

　　提高政治站位、加強組織領導。為助力普惠小微企業渡過難關，面對疫情變化，宿遷工行快速響應、立刻行動，成立了公司金融業務部、信貸與投資管理部、普惠金融部、授信審批部、財務會計部、辦公室等主要負責人組成的“1+5”工作專班，建立專門解決基層難題協調上級行的工作機制，為基層行解決在防疫期間遇到新情況、新問題，加大對參與防疫工作的央企、地方國企、民企、小微企業等金融支持力度，有特殊需求的，專班開辟綠色通道及時予以解決。

　　摸排客戶加強信貸支持力度。做好客戶的跟蹤服務。該行對客戶進行分類管理，盡快實現優質客戶的大額信貸投放。對于已在我行開戶的名單內客戶，盡快摸排信貸需求，快速對接解決；對于尚未在我行開戶的名單內客戶，主動對接客戶需求，全面優化開戶及評級授信流程，全力滿足優質客戶信貸需求。目前已實現新增授信3750萬元，完成投放3戶，共計2550萬元。

　　做好疫情受困客戶融資安排。做好受困企業的到期融資安排。該行對受疫情影響較大的零售、住宿、餐飲、旅游、娛樂、城市公共交通等行業企業，做到不盲目抽貸、斷貸、壓貸。及時對快到期貸款進行全面梳理，并逐戶對接，通過展期、無還本續貸、再融資等方式做好企業的融資接續安排。

　　建立綠色通道加大政策保障。該行按照特事特辦、急事急辦的原則，在風險可控的前提下，及時提供信貸支持，積極滿足衛生防疫、醫藥產品制造的合理融資需求，提供優質高效的疫情防控綜合服務方案，建立“綠色通道”，有效提高了授信審批及貸款投放效率。