當前，因疫情管控需要，金融面對面服務按下“暫停鍵”，郵儲銀行宿遷市分行上下齊心，攻堅克難，堅持疫情防控與金融服務保障并重，實行推廣線上服務、保障線下服務的“線上+線下”服務模式，全力保障疫情期間信貸金融服務不斷檔，滿足個體工商戶、小微企業主等居民的金融服務需求。

　　推廣線上服務。該行始終以“客戶為中心”，疫情期間，將線下信貸服務轉化為線上服務，積極推廣小額極速貸、農戶信用貸、E捷貸等線上產品，通過電話、短信等形式引導客戶優先通過手機銀行辦理上述線上產品，真正實現線上申請、無接觸辦理，高效便捷。

　　保障線下服務。該行為持續做好縣域客戶的線下信貸服務工作，疫情期間，審查審批人員、放款審核人員每日堅守崗位，有序開展線下業務的審查審批和貸款發放工作，保障每筆業務的有效落地。自4月份以來，已實現縣域線下業務放款58筆、金額1500余萬元。

　　郵儲銀行宿遷市分行將持續發揚郵儲精神，堅決做好疫情防控和信貸金融服務工作，積極推進“線上+線上”服務模式，保障信貸金融服務不斷檔、不打折，用實際行動踐行“普之城鄉、惠之于民”的理念。