2021年在外匯局和自律機制有利政策指導(dǎo)下，宿遷工行大力推動外匯衍生業(yè)務(wù)發(fā)展，幫助企業(yè)完善匯率風(fēng)險管理，通過多產(chǎn)品積極拓展推進(jìn)，多渠道開展宣傳引導(dǎo)，多措并舉、全面拓展，實現(xiàn)客戶數(shù)和業(yè)務(wù)量雙提升。

　　加大風(fēng)險中性宣傳，積極引導(dǎo)客戶。上年度重點開展了風(fēng)險中性宣傳活動。一是完善機制。省、市行聯(lián)動，專門制定風(fēng)險中性專項工作方案，持續(xù)對客戶開展風(fēng)險中性理念輔導(dǎo)宣傳，引導(dǎo)客戶樹立風(fēng)險中性理念；二是加強行內(nèi)隊伍培訓(xùn)。對全行業(yè)務(wù)人員開展相關(guān)業(yè)務(wù)知識、中性宣傳要求等培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)素質(zhì)；三是擴大宣傳。聯(lián)動各支行開展四場匯率避險宣傳客戶沙龍活動，覆蓋客戶100余家，重點邀請缺乏匯率避險經(jīng)驗的中小微企業(yè)參加，提升外匯風(fēng)險管理的普惠性。通過印制500余份宣傳手冊，網(wǎng)點宣傳屏、微信群、朋友圈等多渠道進(jìn)行衍生知識宣傳，增加客戶的認(rèn)知度；四是針對重點大戶積極上門對接，了解客戶需求，答疑解惑，為企業(yè)量身定制匯率避險方案，幫助企業(yè)進(jìn)行匯率風(fēng)險管理。

　　創(chuàng)新產(chǎn)品組合，著力滿足客戶需求。該行注重分析客戶需求，利用產(chǎn)品特點，創(chuàng)新多種形式衍生產(chǎn)品種類，充分進(jìn)行組合，除滿足客戶避險基礎(chǔ)需求外，還可以通過簡化手續(xù)、降低資金占用、最大化提升客戶匯率優(yōu)惠力度。例如針對客戶對衍生業(yè)務(wù)不了解、不熟悉、接受度不高的現(xiàn)狀，該行重點推動超短期的遠(yuǎn)期結(jié)匯，期限短，客戶采用賬戶資金保留方式，不需再額外繳納保證金，減少了資金占用，同時加大優(yōu)惠力度，引導(dǎo)客戶全面了解衍生業(yè)務(wù)流程，主動樹立中性意識。

　　優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提升客戶辦理效率。該行積極通過科技創(chuàng)新，擴充衍生產(chǎn)品交易渠道，目前我行衍生業(yè)務(wù)線上渠道包括手機銀行、網(wǎng)銀、電子交易平臺等，產(chǎn)品全面，足不出戶即可辦理。