宿遷“工行驛站”戶外勞動者服務站多年來始終堅持對外提供優質惠民服務，于2019年9月按總行要求全轄統一懸掛“工行驛站”服務標識。服務站以普惠公益為定位，以廣大勞動者為對象，以“身邊的銀行、身邊的服務”為宗旨，以開放共享網點日常生活類服務資源為主要形式，通過在營業網點內部打造共享服務區域，面向環衛工、快遞員、交警及其他戶外作業人員等，提供“歇歇腳”、“喝口水”、“充充電”、“上上網”等服務內容的惠民服務體系。近年來緊貼實際，逐步豐富內涵、完善設施和規范標準，實現普惠公益，切實解決廣大勞動者特別是戶外勞動者喝水難、休息難、如廁難問題。近期，宿遷“工行驛站”被宿遷市總工會授予2021年度“宿遷市示范性戶外勞動者服務站點”榮譽稱號。

　　該行“工行驛站”戶外勞動者服務站在向廣大勞動者提供空調、休息座椅、飲水設施、無線上網、公眾教育（或閱讀架）、點驗鈔機、老花鏡等總行要求的八項惠民服務設施前提下，根據各網點實際情況提供了更多特色惠民服務，如客用洗手間、書吧、休閑電子書桌、母嬰室、急救箱、輪椅、兒童推車、復印機、打印機等服務設施。2021年又面向廣大老年勞動者群體增設了臺式血壓儀、按摩椅等服務設施。

　　為塑造有溫度、有情感的“工行驛站”戶外勞動者服務站公益惠民服務品牌，該行積極開展以“雷鋒精神駐工行，志愿服務在行動”為主題的志愿服務宣傳活動，同時結合省行自主宣教品牌“暖陽行動”、“驕陽行動”，在網點打造便民、惠民服務的亮點。注重服務設施與服務態度方面的軟硬件同步升溫，強化管理，抓好細節，確保好事做好做實。如營造安全舒適的環境，做好防滑安全提示和措施，提供問候、引導、陪同等關愛服務，快速響應戶外勞動者的實際訴求，努力將“工行驛站”戶外勞動者服務站打造成為面向全社會志愿服務的加油站和宣傳站。