郵儲銀行宿遷分行切實貫徹“客戶至上，始終如一”的服務理念，維護消費者合法權益，認真開展“普及金融知識 守住‘錢袋子’”系列活動，切實提升零售信貸條線金融消費者權益保護工作水平。

　　一是開展普惠金融政策宣講活動。郵儲銀行宿遷分行在大興鄭友社區舉行普惠金融政策宣講活動，為參會的村民宣傳金融知識，防范各類金融詐騙案件發生，通過宣傳，提高了公眾對金融知識普及和認知程度。防范各類金融詐騙犯罪的發生，提高了我行信譽和社會知名度，促進了我行各項業務健康發展。

　　二是開展防詐騙海報布展工作。在營業網點，在面向社會公眾的醒目位置張貼“識多一種詐騙手段 減少一次受騙遭遇”的防詐騙活動宣傳海報，加強陣地化宣傳。同時針對老人、農民等重點人群的針對性宣傳防詐騙知識，在日常工作中加強金融知識普及和金融風險提示，從源頭上防范和化解金融風險。

　　三是開展農村信用體系建設系列活動。郵儲銀行宿遷分行組織開展信用村聯建活動，組織轄內機構對接優質行政村，組織客戶經理針對優質農戶開展針對性走訪，向村民宣傳我行信用村金融服務方案、各項金融產品，推進三農金融數字化轉型，打造郵儲銀行農戶信息大數據平臺，向廣大村民普及金融知識，深入實施鄉村振興。

　　郵儲銀行宿遷分行轉變思想，提高認識，切實重視消保工作。在日常工作將把消保工作放在更加突出的位置，進一步強化為客戶服務意識和客戶至上理念，努力為客戶提供優質、高效、便捷、貼心的服務，認真負責地處理好消費者的合理訴求，真正將維護消費者合法權益落到實處。