近期宿遷市銀行業協會組織開展了銀行業文明規范服務適老網點達標評估工作，經市銀行業協會組織申報、評估推薦，郵儲銀行宿遷市分行營業部成功獲評首批2021年度江蘇銀行業文明規范服務適老網點。

　　保留一個尊老服務窗口、完善一套助老便民設施、暢通一條咨詢綠色通道、組建一支志愿服務隊伍、定制一節適老金融課堂、構建一片尊老公益區域……為進一步提升適老服務工作水平，履行社會責任，弘揚中華民族尊老敬老傳統美德，郵儲銀行宿遷市分行營業部積極開展各項適老化網點建設服務工作，采取一系列“尊老、敬老、愛老、助老”金融特色服務，切實改善老年人金融服務體驗，從網點硬件設施和服務水平進行了全面優化升級，幫助老年客戶解決“煩心事”，讓金融服務“增溫加速”，受到了老年客戶的歡迎和肯定。

　　今年以來，郵儲銀行宿遷市分行大力推進適老網點建設工作，致力于提升適老化服務水平，向網點傳導老年客戶服務理念，向員工傳導敬老金融服務理念，鼓勵員工持續提升老年客戶服務意識和熱情，堅持制度與溫情并重，做實做細為老年客戶服務的各項工作，履行國有大行責任擔當，為老年客戶提供便捷高效、溫暖舒心的優質金融服務。

　　下一步，該行將進一步對標先進，補齊適老服務管理短板，持續完善適老化服務水平，以點帶面，全面提升適老金融服務水平，增強老年客戶服務體驗和金融服務獲得感、幸福感、安全感，大力推進網點文明規范服務優質高效發展。