為推進三農金融數字化轉型,加快農戶信息大數據平臺建設,推進小額貸款產品創新和服務創新,進一步推動鄉村振興戰略,根據郵儲銀行江蘇省分行工作安排,率先在宿遷市泗陽縣域內開展線上信用戶貸款試點工作。9月2日,郵儲銀行泗陽縣支行成功投放系統內全國首筆線上信用戶貸款。
作為郵儲銀行江蘇省分行線上信用戶貸款試點行,郵儲銀行泗陽縣支行高度重視,積極迎接機遇和挑戰。一是高度重視,積極響應。接到試點通知后立即組織安排,召集組織各級機構經辦人員開展業務宣貫培訓,并把線上信用貸款操作流程圖、線上信用戶貸款辦理注意事項以及業務操作規程分發到每位信貸客戶經理用于學習討論,提升專業服務能力。二是全員發動,快速行動。組織轄內各二級支行立即入戶入場,走近農戶,走進農家,走盡鄉村街道,詳細村落農戶貸款需求,根據不同客戶,制定相應的服務方案。三是鎖定目標,高效破零。通過細致上門走訪,了解到個體戶謝某經營的超市急需資金周轉。9月2日,郵儲銀行泗陽縣王集鎮支行客戶經理尹偉主動上門對接客戶謝某,初步了解后判斷其基本符合線上信用戶貸款申請條件,并指導其通過我行手機銀行APP提交貸款申請,不到十分鐘客戶謝某就收到了貸款到賬的提示信息。從受理到放款,短短十分鐘,突破了該行傳統小貸的業務處理周期下限,同時也實現了郵儲銀行全國線上信用戶貸款業務的零突破。客戶謝某激動地說:“這筆貸款真是及時雨,最近懸著的心終于可以踏實地放下來了,郵儲銀行真是了不得,感謝感謝!”
首筆線上信用戶貸款的投放成功,體現了數字賦能、科技助產的高效性、必要性和重要性。下一步,郵儲銀行泗陽縣支行將繼續做好農戶信息大數據平臺建設工作,充分運用科技賦能,提高數字信息利用率,高效助力鄉村振興。
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初審:杜亞男/二審:湯娟/終審:馮波
作者:成海松