2021年以來,郵儲銀行泗洪縣支行深入踐行服務小微企業的經營理念,不斷深化金融服務內涵,以解決小微企業融資難,融資貴等問題為導向,探索新的服務方式,不斷提升金融服務的水平和質量,把優化營商環境落實到實處。
一是為企業減費讓利,降低企業融資成本。今年以來,該行多措并舉為小微企業輕負擔、節成本。企業在貸款過程中實現辦理零費用,貸款到期實現無還本續貸,節約企業轉貸成本,不斷降低我行小微企業貸款的整體利率水平,讓企業享受到了“真金白銀”的實惠,進一步促進企業健康可持續發展。
二是優化服務方式,提升服務水平。切實為企業的融資和發展提供便利,用實際行動踐行優化營商環境的服務宗旨,以服務企業為出發點,優化服務流程,解決好企業融資面臨的各種問題。為了解決企業貸款申請、房產抵押、貸款放款等環節問題,客戶經理實現上門辦理,今年以來,客戶經理已陸續到南京、北京、浙江、蘇州等為企業現場辦理貸款業務,真正實現讓銀行多跑腿、讓企業少跑腿,竭力營造了“便捷、高效、規范”的營商環境。
三是強化流程管控,提升工作效率。對每筆已授理的業務均采取“限時辦結制”,做好全流程管控,對推諉、拖拉的現象進行警示提醒,通過時效管理、團隊管理、服務管理等制度,增強客戶經理的責任感和緊迫感,強力推動效率提升。
下一步,該行將繼續堅持“服務三農、城鄉居民和中小企業”戰略定位,不斷優化營商環境,不斷加大貸款投放,持續為縣域居民提供金融支持,有效助力實體經濟高質量發展。
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初審:杜亞男/二審:湯娟/終審:馮波
作者:編輯