近日，農業銀行制定并下發了互聯網公司、建筑行業、社保等9個重點行業（客戶）的《重點行業（客戶）公私聯動營銷方案》（以下簡稱《方案》）。《方案》立足公私聯動營銷，針對不同行業、客戶構建全方位服務體系，優化產品和服務機制，明確各層級營銷隊伍設置，全面提升綜合金融服務能力，積極支持重點行業、客戶發展。

　　《方案》堅持綜合服務理念，以具體產品、場景、客戶群為依托，根據重點行業（客戶）內部管理、生產、銷售、售后服務等全工作流程，聚焦其關聯的個人客群規律，精準定位服務觸點；以“公私聯動、以公帶私”為導向，通過對公業務“引進門”，著力解決其零售端金融服務需求痛點；組建跨部門聯動營銷團隊，理順條線、部門職責分工，匯集零售、對公、業務管理等板塊力量協同服務，做好客戶服務的支撐點。

　　近年來，農業銀行持續加強對重點行業、客戶的公私聯動金融服務，全面提升公、私兩端獲客、活客能力，通過優化服務體系、創新金融產品、加強部門合作等舉措，進一步加大對互聯網平臺企業、科創型企業等行業頭部客戶的營銷服務工作，成效顯著。今年上半年，農行強化對某新能源汽車制造企業服務工作，對公業務方面實現年日均存款和新增貸款大幅上升，上線鏈捷貸系統并成功放款。在此基礎上累計辦理代發工資2萬余人次，代發金額6億元，開立個人借記卡賬戶超3萬張，帶動個人存款1.8億元，公私聯動成效顯著。浙江、廣東分行合計服務名單內科創企業131戶，為個人賬戶代發工資金額逾11億元。

　　下一步，農業銀行將持續做好重點行業（客戶）公私聯動工作，通過強化總分聯動，及時總結提煉有效做法，繼續擴大公私聯動的廣度和深度，積極向其他具備條件的行業（客戶）進行推廣、復制，全面提升服務的質量與效益。