社會信用體系是現代市場經濟體制和社會治理體制的重要制度安排,是深化“放管服”改革的重要支撐,是規范市場秩序、優化營商環境的有效舉措,對建設現代化經濟體系、推動高質量發展等具有重大現實意義。為助力社會信用體系建設,中國郵政儲蓄銀行宿遷市分行多措并舉,引導、促進征信管理健康發展,持續推進小微企業和農村客戶信用體系建設。
一是加大宣傳力度,增強公民守信意識和信息保護意識。為引導小微企業主和農村居民珍愛信用記錄,維護自身合法權益,該行持續開展形式多樣的征信宣傳活動,如在網點擺放征信宣傳材料、LED屏播放征信宣傳標語、電視播放征信宣傳短片,同時在每年的3·15“國際消費者權益日”和6·14“信用記錄關愛日”開展戶外集中征信宣傳活動。全面提升社會公眾征信知識、信用意識和誠信素養,積極推動社會信用體系建設。
二是積極響應政策,代理個人信用報告查詢服務。繼2017年在泗洪縣支行營業部布設了一臺服務周邊商戶和小微企業主的個人信用報告自助查詢機之后,江蘇省首臺在農村地區布設的個人信用報告自助查詢機于2020年3月正式在郵儲銀行洋河新城支行亮相,自此洋河周邊8個鄉鎮的客戶查詢、打印個人信用報告無需再跑到市區,大大節約了市民的時間和金錢,更好地滿足了公眾對于個人信用報告的查詢使用需求。
三是加強內部管理,加強信用信息主體合法權益保護。一方面,通過開展制度講解和警示教育,提升信息查詢和使用人員的合規意識,防范信息泄露給客戶信息安全帶來威脅,牢牢守住征信信息安全防控底線;另一方面,該行進一步完善征信異議處理機制,高度重視客戶征信異議訴求,能夠及時核查、處理相關異議情況,在規定時限內辦結相關異議處理申請,維護客戶的征信合法權益。
四是深植誠信理念,打造征信合規全員有責的誠信文化。為弘揚誠信文化,該行工會按年開展征信(誠信)征文活動,向全行員工征集工作中遇到的征信管理感悟和生活中遇到的關于誠信的事例,樹立行內誠信意識,營造全行誠信氛圍,為信用文化傳播提供健康、良好的生態環境。
五是征信賦能,助力小微企業和農戶融資發展。中國郵政儲蓄銀行宿遷市分行依托金融信用信息基礎數據庫、中國執行信息公開網、國家企業信用信息公示系統等重要金融基礎設施,不斷加大對小微企業和農戶的信貸支持力度,2020年以來,共發放小微企業和農戶貸款22.97億元,涉及小微企業和農戶4360戶,切實加大對小微企業和農戶的貸款幫扶力度。
2020年,該行將從抓基礎規范、抓制度建設、抓制度執行、抓日常管理、抓履職管理、抓檢查整改、抓培訓教育、抓意識提升、抓責任追究、抓氛圍營造等方面持續開展征信管理工作,確保信用監管各項措施落地。