進入3月份以來,工行宿遷分行做好疫情防控的同時,緊緊圍繞一季度目標,多舉措、多維度促進普惠金融業務發展。
一是加強普惠金融目標客戶庫建設。該行以總行小微企業目標客戶庫管理系統投產為契機,實現普惠金融目標客戶由手工建庫向數字化建庫的轉變,通過信息化手段,實現對小微目標客戶的客戶引流、智能篩選、營銷管理等智慧化功能,真正實現“有目標客戶、有營銷計劃、有過程管理、有后續評價”的“四有”標準化營銷要求。要進一步擴寬小微客戶獲客渠道——“宿易貸”平臺有6080個客戶、“百行進萬企”活動中同意我行回訪有287個客戶、“再貸款再貼現專項支持”有1470個外貿企業客戶、加上我行E抵快貸和E稅快貸客戶群,以上均為應積極拓展的目標客戶,今年要初步建立客戶不少于800戶、金額不少于8億元的目標客戶庫,實行按季調整,滾動推進。
二是注重線上線下“雙輪驅動”。該行著力做大場景化及供應鏈營銷。創新營銷方式,堅持普惠金融精準化、批量化、全員化、高效化、規范化等“五化”的營銷。積極引導客戶經理用好金融智慧普惠平臺,做好客戶引流、智能篩選目標客戶,做到精準化營銷。一手抓線下,突出三個線下重點產品,做大普惠金融規模。繼續發揮“小微創業貸”對我行普惠金融支撐作用,借助宿遷市財政專項資金云服務平臺系統,進一步做大業務規模。發揮“小微企業資產購建貸”“小微企業經營型物業貸”時間長、風險低、效益高等特點,積極做好對經濟開發區、大型商業綜合體等客戶拓展。一手抓線上,突出三個線上重點產品,優化信貸客戶結構。以市區“e抵快貸”592樓盤拓展為抓手,積極爭取政策向縣域延伸,實現縣域449個樓盤的“e抵快貸”業務同步推開、全轄推廣;按照省行統一部署,當前做好“e稅快貸”業務培訓和加強與市稅務部門聯系、結合“百行進萬企”做好白名單客戶導入,加快省行自主研發的“e稅快貸”業務落地開花結果;加大總行推薦1607戶,授信11.22億元的經營快貸白名單客戶的營銷,積極引導客戶經理及網點營銷人員進行產品宣傳,推薦客戶使用,提高小微客戶的產品體驗。
三是健全考核機制。該行深入推進客戶經理“一人一月一戶”的營銷考核。在加大客戶經理普惠金融業務客戶、貸款、產品三個維度拓展任務完成情況與正負激勵考核力度的同時,進一步加大與評先放評優及年度綜合考核力度,突出加大對線上“E抵快貸”和“E稅快貸”“兩E”產品的產品計價及專項考核獎勵力度,建立普惠金融業務網點非營銷人員營銷推介客戶與小微客戶經理獎勵分潤制度;進一步推進普惠金融業務行長抓、全行辦機制的形成,將普惠金融業務完成情況與行長(總經理)、分管普惠業務、個金業務行長的風險金掛鉤,市分行明確規定未完成掛鉤任務的管理人員年度考核評級不得高于B級(含)。