為了全面配合做好新型冠狀病毒感染疫情防控工作，工行宿遷分行立即響應，結合實際迅速采取針對性措施，維護金融秩序穩定，助力打贏疫情防控阻擊戰。

　　一是統一協調行動。該行高度重視迅速響應，成立應對新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作領導小組，由市分行黨委書記、行長任組長，紀委書記、高級經理任副組長，相關部門為成員，加強對相關工作的組織協調，多次召開專門會議，就應對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情及當前金融服務工作進行專題研究。明確了組織領導、職責分工、值班響應、報告制度、場所安全等具體工作要求，在全轄范圍內層層建立責任制、嚴格執行值班制度與即時報告制度，迅速推進全行疫情防控。

　　二是放開線上服務。該行全面放開網銀、手機銀行小額支付限額，7*24小時快速辦理資金匯劃，個人手機銀行轉賬匯款免費等便捷服務宣傳，使客戶足不出戶即可辦理業務，降低交叉感染風險。

　　三是關注企業需求。該行建立融資服務逐日報告制度，認真做好企業客戶貸款投放及疫情防控相關融資工作，特別是主動關注為疫情防控所需的醫療物資、防護用品生產、貿易、物流運送以及防疫活動、醫療等方面的融資需求和其他民生領域的融資需求。

　　四是加強服務保障。該行對疫情防控相關人員提供服務保障，對于因參加疫情防控的醫護人員、工作人員，以及確診患者和疑似人員，疫情期間在工行的個人貸款、信用卡透支因不便還款發生逾期，不計為違約，不進入違約客戶名單。

　　五是暢通捐款通道。該行在營業網點迅速建立為疫區捐款等疫情慈善事項免費匯款綠色通道。所有保障財政資金撥付。面對疫情和財政撥款緊急需求，工行宿遷分行一方面強化與各級財政部門、預算單位的聯系溝通，及時掌握業務需求；另一方面及時安排相關人員到崗，特事特辦，提升緊急取現、資金劃撥、賬務處理等服務效率。截至1月31日，共辦理財政撥款23筆，金額833萬元。

　　六是組織愛心奉獻。該行充分發揮黨員模范表率作用，組織黨員沖鋒在前，在網點值班，疫情防控宣傳和志愿服務等方面挺身而出，主動作為。黨員團員積極參與公益捐款，員工捐款201人次，金額22164元，體現防控疫情工行在行動，同時及時反饋捐款使用動向。