年初以來(lái),工行宿遷分行在抓對(duì)公新開(kāi)戶(hù)方面多措并舉,形成“三力”助推,截止6月末,全行累計(jì)新開(kāi)本外幣對(duì)公賬戶(hù)目標(biāo)任務(wù)完成率為105.96%。
該行齊抓共管形成合力。針對(duì)開(kāi)年新開(kāi)戶(hù)落后同業(yè)的實(shí)際情況,提出加快推進(jìn)新開(kāi)戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)工作,努力爭(zhēng)先進(jìn)位。經(jīng)過(guò)壓力逐級(jí)傳導(dǎo),全行上下高度重視并迅速行動(dòng)起來(lái)投入新開(kāi)戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)工作,最高時(shí)當(dāng)日全轄新開(kāi)戶(hù)47戶(hù),有效推動(dòng)了新開(kāi)戶(hù)工作扎實(shí)開(kāi)展。
為了加快推進(jìn)新開(kāi)戶(hù)營(yíng)銷(xiāo),該行注重綜合營(yíng)銷(xiāo)提升效力。各支行網(wǎng)點(diǎn)迅速行動(dòng),在分析自身面臨形勢(shì)的基礎(chǔ)上制定不同的營(yíng)銷(xiāo)策略,部分支行加強(qiáng)與第三方公司合作,搶抓客戶(hù)源頭使客戶(hù)快速擴(kuò)容。有的支行將新開(kāi)戶(hù)業(yè)務(wù)作為提升客戶(hù)貢獻(xiàn)度的突破口,率先發(fā)力套餐銷(xiāo)售,積極開(kāi)展“5+2”產(chǎn)品滲透。落實(shí)專(zhuān)人督導(dǎo)、專(zhuān)人考核,營(yíng)造良好的營(yíng)銷(xiāo)氛圍。積極組織各部室、網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展結(jié)算套餐的培訓(xùn),利用晨會(huì)夕會(huì)向員工普及,使?fàn)I銷(xiāo)人員、受眾客戶(hù)明確了結(jié)算套餐既能夠提高網(wǎng)點(diǎn)柜員開(kāi)戶(hù)效率,減少客戶(hù)等待時(shí)間,又是增加結(jié)算業(yè)務(wù)的有效手段,增強(qiáng)了員工主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的原動(dòng)力。
該行還樹(shù)立全量客戶(hù)經(jīng)營(yíng)理念,為員工營(yíng)銷(xiāo)提供支持。注重壓力傳導(dǎo),要求支行將目標(biāo)任務(wù)分解至網(wǎng)點(diǎn),市行以網(wǎng)點(diǎn)為單位按周通報(bào)新開(kāi)戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)度。通過(guò)專(zhuān)項(xiàng)辦法加快新開(kāi)戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)督導(dǎo),充分調(diào)動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)積極性和主動(dòng)性。通過(guò)專(zhuān)用微信群加強(qiáng)新開(kāi)戶(hù)工作推動(dòng),形成了良好的“比趕超”營(yíng)銷(xiāo)氛圍。