2019年4月4日，中國工商銀行與第七屆世界軍人運動會（簡稱軍運會）執委會在武漢聯合舉辦軍運會銀行合作伙伴發布會，正式發布工行合作伙伴聯合標識、主視覺設計方案及軍運會主題借記卡等專屬系列金融產品。此前，經軍運會組委會遴選授權，工商銀行作為第一家軍運會贊助企業與軍運會執委會簽署合作協議，成為第七屆世界軍人運動會銀行類合作伙伴。

　　工商銀行副行長譚炯表示，自2018年6月成為武漢世界軍運會銀行合作伙伴以來，工行專門組建了強大的綜合服務團隊，圍繞賽事各項需求制定了專屬服務方案和應急預案。針對軍運會金融需求，工行加強人員、資源和渠道的配備，對賽事期間來賓關注的各項產品服務進行升級與改造，依托線上線下服務渠道、豐富的產品體系以及安全高效的資金保障能力，全力為賽事舉辦提供安全、高效、穩定、專業的銀行服務保障，將優質服務“零距離”送達至每一位參賽人員。此外，工行還向境內外員工發出“體育傳遞友誼、服務創造價值”的倡議，鼓勵境外機構員工加入志愿者團隊，為來自全球的軍人運動員和游客提供高品質服務。

　　長期以來，工商銀行秉承“軍隊服務無小事”的原則，持續推動科技擁軍、智力擁軍、服務擁軍建設，深化軍民融合，受到了軍人客戶的高度認可，成為軍隊銀行服務的主辦銀行。其中，工商銀行針對軍隊客戶的特點，加強金融產品、服務創新，開辟專屬服務通道，持續提升服務供給水平。推出了“隨軍行”軍人服務體系、95588客服專線、“長城”理財、“軍魂卡”、主題貴金屬、軍人“融e借”信用消費貸款等一系列軍人專屬產品和服務，有效滿足了軍人客戶個性化、多元化的金融需求。