新冠疫情之下，醫療健康行業的創新路徑是整個行業共同面對的課題。

　　2020年11月27日，由每日經濟新聞主辦的“2020中國醫藥健康創新資本論壇”在深圳舉辦，論壇期間，《每日經濟新聞》記者專訪了復星醫藥聯席總裁陳玉卿。

　　針對互聯網醫療行業發展的問題，陳玉卿認為，互聯網平臺作為一個端口的同時，還應以線下實體機構作為支撐，從而能更好地實現疾病的診斷和治療、慢病管理、健康管理等服務。此外，陳玉卿分享了復星醫藥在醫療板塊的戰略布局，即加強區域醫療密度、深耕專科領域、打通線上診療和實體醫療，并積極尋求多方合作。

復星醫藥聯席總裁陳玉卿

圖片來源：每日經濟新聞

　　·互聯網醫療需依托實體醫療作支撐

　　NBD：今年新冠疫情暴發早期，在醫資緊張、線下就醫交叉感染風險增加的情況下，互聯網醫療起到分流患者的重要作用，復星醫藥在互聯網醫療板塊有何布局？

　　陳玉卿：目前我們有四家線下醫院獲得互聯網醫院的牌照，還有更多的醫院正在申請中。對于復星的整個醫療板塊來說，我們本身就有實體運營的醫療機構，而互聯網平臺是一個可以更好觸達客戶的端口，可以解決一部分醫療需求，但這個端口并不能完成全部醫療服務。患者就診除了一般性咨詢及慢性病的復診及配藥，還有大量的診療需求是互聯網無法解決的，實體醫療機構就是承接這部分的，從某種程度上來說，這對于復星醫療這類同時擁有線下實體醫院的大健康產業集團也是機會。復星的醫療板塊目前不僅有超過60家醫療機構，還有很多戰略聯盟產業，這樣的閉環走向是很重要的。

　　此外，我們還在打造專病專區，從線上初步篩查到線下精準測評，從診斷到治療，我們在打造專病治療的閉環，因為很多病種存在較大的潛在剛性需求，比如老年人聽力衰退問題、睡眠問題等，我們會在挖掘出這樣的潛在需求之后，進行評估診斷和干預治療。所以線上端口是一個很重要的抓手，同時我們利用線下做閉環，利用產品做生態。

　　復星醫療今年也推出了“復星健康+”這個在線綜合服務平臺，希望能整合醫療資源、服務資源、產品資源為更多患者提供一站式的健康管理服務，幫助患者從常規咨詢，到做咨詢+確診和會診，再到處方流轉中提供更多高性價比的產品選擇，真正突破線下單體醫院的局限，為廣大民眾提供更好的診療服務體驗。

　　NBD：近年來，《互聯網診療管理辦法（試行）》、《互聯網醫院管理辦法（試行）》、《遠程醫療服務管理規范（試行）》三個文件印發，新規牽動行業神經，比如互聯網醫院必須依托實體醫療機構的硬性規定，以及不得對首診患者開展互聯網診療活動。您如何看待這些新規？在后疫情時代，互聯網醫療行業的發展走向如何？

　　陳玉卿：回顧過去的行業情況，我們其實可以看到互聯網醫療行業的發展是有波動的。

　　一開始，寧夏回族自治區獲批建設“互聯網+醫療健康”示范省（區），但后來，相關監管有所趨嚴。目前來看，行業的發展通路重新打開。這樣的波動起伏背后有一個邏輯，即醫療行為具有強監管屬性，強監管對行業來說確實很有必要，只有監管到位，醫療行為才能更好地回歸本質，有利于消除行業的信息不對稱，建立起醫患之間的信任。線上或者線下只是形式問題，但醫療行為的本質不能變。

　　從另一個維度來說，國家現在規定互聯網醫院必須依托實體醫療機構，首診患者必須到線下進行診療，因為醫療服務是一個非常依賴醫療專業人員與病患當面溝通并判斷的行業，所以首診非常關鍵和重要，是醫生了解并確診患者病情、建立醫患信任的第一步，為后續的診療服務質量奠定基礎。這也是一種監管手段，其實如果沒有很好的監管和規范發展，對于醫療行業來說是破壞性的，所以國家在不同時期出臺針對性的監管政策很有必要，行業的規范化發展也是必然的。

　　·醫保納入是資質認定而非屬性認定

　　NBD：目前來看，“公立醫院-醫保支付”的鏈條非常堅固，公立醫院以較低定價和醫保支撐奠定了市場的整體定價水平和補貼機制，在這種情況下，您認為民營醫療服務的市場空間還有多少？

　　陳玉卿：首先，我們的基本醫療保障的是基礎的民生工程，在醫療行業中，無論是公立醫院還是非公立醫療機構，患者導向是至關重要的，所以在整個醫保支付體系中，是否接入醫保，是一種資質認定，而非對一家醫療機構的屬性認定，無論是何種性質的醫療機構，都要公開透明誠信，要提升醫療資源的使用效率。目前來看，每個地方對醫療機構接入醫保的相關規定不一樣，地方醫保的支付能力也不一樣，但對于非公立醫院來說，其享受的醫保政策與公立醫院相比，沒有太大區別。

　　其次，其實中國非公立醫療的發展機會還很大，主要可以從四個維度體現。一是當前國內不同層次的醫療需求遠未被滿足，二是醫療機構不單是診治疾病的場景，更應該作為一個全生命周期健康管理和病種權責制管理的醫療平臺，三是技術創新，這是整個行業共同面臨的課題，四是打造生態系統，以疾病診治作為支點和承載平臺，我們去打造健康生活狀態、連接健康產品、商業保險。

　　NBD：在復星醫療板塊中，佛山禪城中心醫院貢獻較大營收，能否分享該醫院的醫療模式及運營經驗？公司其他正在投入的醫院是否會沿用相關模式？未來復星醫療板塊有何外延擴張計劃？將遵循何種外延投資邏輯？

　　陳玉卿：佛山禪城中心醫院的醫療模式和運營經驗是可以借鑒的。首先是體系化建設，禪城醫院不僅通過了三甲醫院評審，且高分通過第六版JCI認證，如何更好地遵循不同規范和體系，如何通過體系規范的要求去提升醫療服務水平，如何加強相關人才的培養，這些相關經驗在我們未來的醫院建設工作中是可以推廣的；其次是我們自身的特色管理，這套系統是根據復星自身的管理實踐提煉出來的，以此提升我們服務的精細化，這套邏輯方法工具同樣是可復制的；三是我們的學科建設，在我們體系中的所有醫院，只要是有建樹的學科，我們就會建立相關的學科聯盟，目前我們有腫瘤科、骨科、兒科等11大學科聯盟，除了內部的專家，我們也聘請外部的行業顧問，打通學科資源。

　　第二個問題，我們的外延投資遵從我們本身的戰略思考和戰略定位，我們會加強區域醫療密度、深耕專科領域、打通線上診療和實體醫療。此外，我們會開展多方合作，包括國內外的技術合作與人才合作。

　　文章轉自：每日經濟新聞