花40元參加“桂林4日游”?官方通報:旅行社涉嫌違規組織低價團
2024年07月25日10:22 來源:中國消費者報
近日,網民“帥大叔(硬鋼到底)”在互聯網發布視頻,稱其母親參加了“40元4天3晚桂林低價游”,引發網民關注。7月16日,廣西壯族自治區桂林市旅游市場綜合監管工作領導小組辦公室發布情況說明稱,承接此次旅游的桂林美好國際旅游有限公司涉嫌違規,當地文旅部門已經對該公司立案調查。市場監管部門已約談涉事購物場所。
桂林市旅游市場綜合監管工作領導小組辦公室在情況說明中表示,經初步核查,視頻提及的旅游團組團社為海南佰駿國際旅行社有限公司,地接社為桂林美好國際旅游有限公司。對于組團社涉嫌的違法違規行為,將按屬地管轄原則由海南省旅游行政主管部門依法查處。
網友在平臺發布的信息。資料圖片
根據目前掌握的證據,地接社桂林美好國際旅游有限公司涉嫌組織不合理低價游,地接社導游李某、黃某涉嫌向旅游者虛假宣傳兜售物品,相關行為涉嫌違反《旅游法》等法律法規,桂林市文化廣電和旅游局已立案調查,桂林市市場監管局已對涉事購物場所負責人進行了約談。相關職能部門將根據調查結果依法嚴肅處理。
桂林市旅游市場綜合監管工作領導小組辦公室提醒廣大消費者,不合理低價游通常包含虛假宣傳、誘導消費等侵犯消費者合法權益的經營活動,不應盲目追求低價,并與旅行社簽訂規范的旅游合同。尤其警惕以免費旅游、購物(會員)送旅游、旅游贈禮品、國家補貼、企業贊助等話術誘導,或者以俱樂部、康養活動、舉辦賽事(舞蹈、球類、旗袍)等名義組團旅游。消費者如果在旅游過程中遇到擅自變更行程、增加購物點、強迫或變相強迫消費等違法違規行為,注意保留消費記錄、照片、視頻等證據,并及時撥打投訴舉報電話0773—12345。
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作者:顧艷偉