《中國消費者報》記者3月24日獲悉，中國消費者協會“企業售后服務電話查驗寶”升級更名為“企業服務聯系方式查驗寶”（簡稱仍為“查驗寶”）。隨著名稱調整，“查驗寶”的服務范圍也隨之擴大。此次升級更名的同時，增加了家裝版塊內容。增加家裝版塊內容也是中消協落實中央經濟工作會議關于推進住房改善消費要求，落實“提振消費信心”年主題的具體舉措之一。

　　升級后的“查驗寶”服務電話提供范圍不僅僅局限于售后，逐漸向售前、售中拓展，覆蓋消費行為的全鏈條，以更充分保障消費者的知情權、選擇權和公平交易權。本次新增消費者較為關注且一旦出現消費爭議后分歧大的家裝版塊，該版塊得到了中國建筑裝飾協會的專業支持，具體信息由中國建筑裝飾協會住宅裝飾裝修和部品產業分會負責確認初審。此次列入的企業都是家裝行業知名度高、規范性強并通過中國建筑裝飾行業家裝行業信用評價的品牌企業，涉及24個省、自治區、直轄市，106個城市的32家企業和646個門店。消費者通過“查驗寶”平臺找到企業的準確聯系方式后，可以在進行裝飾裝修前，向相關正規知名企業詢價、咨詢、對比，避免因查詢不到真實的企業電話，被“山寨貨”“游擊隊”誤導而權益受損。

　　中國消費者協會“查驗寶”自2017年9月27日推出，由京東商城提供技術支持，旨在向消費者提供真實的品牌客服信息，防止消費者被山寨維修、黑維修欺騙。在本次更名升級前，“查驗寶”已經在2018年、2019年、2022年幾次進行服務內容和版塊升級。在服務內容中，此前已經在中國家用電器維修服務協會和中國商業企業管理協會的支持下設立了家電版塊和名表版塊。

　　消費者可以登錄中國消費者協會官方網站（www.cca.org.cn），點擊“查驗寶”，在搜索欄輸入品牌或廠家名稱，點擊搜索即可查詢到相應品牌的準確聯系方式。據悉，下一步，中消協還將推出“查驗寶”微信小程序版本，更加方便消費者隨時查詢使用。