江蘇省消保委發布國慶假期旅游消費提示
2022年10月01日10:22 來源:中國消費者報
2022國慶長假將至,不少消費者都有旅游出行的計劃。難得的假期的確是家庭歡聚、結伴出游的好時機,但出行的同時,疫情防控和其他消費安全意識不可丟。近日,江蘇省消保委針對國慶期間旅游出行發布消費提示,并推出省內鄉村休閑旅游消費人氣目的地,為消費者假期周邊出游提供選擇推薦。
疫情動態及時關注,安全防護不可松懈。消費者假期出游要注意防疫安全,提前通過官方渠道關注當地的疫情防控政策和疫情動態,提前了解旅游景區開放、限流、門票預約和防疫要求,規避人群聚集,公共場合戴好口罩;要注意人身安全,遵守景區安全要求,留意沿途天氣情況特別是災害性天氣預警信息。
旅游出行提前規劃,跟團自駕都要留心。消費者選擇跟參團出游,可以挑選具有合法經營資質、信譽較高、口碑較好的旅行社或在正規網站平臺訂購旅游產品,將服務能力、服務質量、產品品質放在首位,警惕明顯低于市場價格的超低價旅游團。
自駕出行的消費者,要注意規劃好行程路線,錯開出行高峰,嚴格遵守交通規則。如果消費者選擇房車出行,要提前了解景區周邊是否有接待房車的停車場,注意道路限高限重等因素。
加強風險防范意識,警惕針對老人設局。老年消費者外出旅游一定要提高防范意識,部分商家利用“養老游”“周邊游”“看房游”等噱頭,吸引老年人群體至展銷會場、樓盤銷售中心、養老機構等經營場所牟利。江蘇省消保委建議老年消費者出游前預先與家人通報出游計劃,保持與家人的聯系,理性選購旅游產品,警惕旅游過程中任何理財、投資、房產等涉及金額較大的產品推銷,守護好自己的“錢袋子”。
新興旅游盛行全省,暢享周邊仍需注意。城市周邊鄉村游、親子游和露營燒烤等新興旅游方式,既可以避免跨區域帶來的疫情風險,同時也能親近自然田園風光,成為不少消費者的選擇。
消費者在餐廳就餐前要注意問清用餐價格和菜品,防止時令果蔬價格變動,進入果園、菜園采摘要預先了解收費規則、采摘范圍、采摘時間等,采摘來的果蔬最好洗凈后食用。
選擇露營燒烤的消費者,要預先了解露營相關知識,如營地的選擇、燒烤裝備的安全性等,選擇條件成熟的露營場地,避免不熟悉的野景區野景點,特別注意用火和用水安全,不食用來歷不明的野菜野果和蘑菇,同時還要帶上應急藥品,謹防蚊蟲叮咬或其他突發情況。
文明出行理性消費,保存證據依法維權。消費者在旅游期間,要自覺抵制不文明消費行為,保護景區自然人文環境。如果在旅游過程中如遇到航班延誤、等級標準降低、游覽項目減少等消費糾紛,切記理性維權,防止過激言行,應當及時錄音錄像并妥善保管發票、合同、行程安排等證據,第一時間與商家、景區進行溝通協商。協商不成的,可及時撥打12301全國旅游投訴熱線或向當地消保委組織投訴,維護自身合法權益。