近日，市場監管總局發布《2021年全國公共服務質量監測情況通報》，在監測的31個省（區、市）共120個城市中，江蘇省以總體滿意度82.77分（高于全國平均分3.68分），排名全國第一。參與調查的城市中，南京市位列第一，泰州市、鎮江市、鹽城市、宿遷市分別列第3、5、12、13位，進入前十五名。

　　此次全國公共服務質量監測工作涵蓋公共教育、公共就業、醫療服務、社會保障、公用事業、生態環境、公共交通、公共安全、公共文化、公共體育、養老服務、政務服務等12個領域，我省在10個領域排名全國第一，有11個監測領域滿意度超過80分，達到最高等級“滿意”區間。

　　提升公共服務質量是踐行以人民為中心發展思想的具體體現，關系到人民對美好生活的向往，關系到“放管服”改革和營商環境優化。省市場監管局將會同有關部門持續開展公共服務質量提升。一是及時反饋監測結果，督促行業主管部門結合職能，有針對性地研究制定提升公共服務措施，不斷提升我省公共服務結構優化和服務質量水平。二是深入推動全面質量管理、標準化、認證等理念和方法在公共服務領域的運用，持續提高公共服務效能。三是完善監測和統計分析制度，持續跟蹤監測全省公共服務質量運行狀況，并針對監測中發現的問題制定改進措施，不斷增強人民群眾獲得感、幸福感、安全感。