聚焦直播消費、盲盒經濟、醫療美容等行業 2022年長三角消保委聯盟這樣做
2022年03月01日10:22 來源:中國消費者報
圍繞直播消費、盲盒經濟等開展消費調查,發布車險消費者權益保護評價報告、兒童彩妝比較試驗……2月25日,記者從長三角消保委聯盟2022年第一次視頻工作會議了解到,聯盟將進一步夯實合作機制,持續打造和打響消費維權一體化品牌,圍繞消費需求、消費痛點開展社會監督活動,推動長三角消費者權益保護工作再上新臺階。
記者了解到,2021年,長三角消保委聯盟開展了“禁限塑新規執行情況調查”,并發布《長三角禁限塑新規消費側研究報告》,獲得相關部門高度重視;制定并實施《長三角消保委聯盟議事規則》,推動長三角消保委聯盟務實高效合作;聯合發布年度投訴統計分析、節假日消費提示,得到媒體廣泛關注;開展“厲行節約、反對浪費”消費專題活動,得到消費者和企業的積極響應;建立國內首個進口商品放心消費跨區域協作機制,更好地滿足長三角和全國各地的消費者對美好生活的追求;長三角消保委聯盟成員單位向“聯聯周邊游”平臺發出勸喻函,并建議其立即整改、加強自律,履行法定義務;開展“長三角特色伴手禮”評測活動,全力服務長三角區域經濟發展,為消費增長注入持久動力;對《個人信息保護法》的貫徹落實提出建議,并呼吁建立消費者權益保護基金;舉辦秘書長培訓班、“滿意消費長三角”行動專項工作組會議暨長三角地區共同開展放心消費行業創建行動啟動儀式,助力長三角消費發展;開展乘用車空氣凈化器比較試驗,制定團體標準,填補了國內標準空白。
據介紹,2022年,長三角消保委聯盟將積極履行職責,按照“1+4”的模式開展工作。“1”即以“315國際 消費者權益日”為契機,結合年主題及消費熱點,聯合開展合作項目;“4”,即每個季度,結合工作重點、消費熱點等,通過約談點評、消費調查、比較試驗等方式高效開展工作。
據悉,2022年,長三角消保委聯盟將圍繞消費年主題,結合區域實際,通過小切口實現大場景,在有效化解消費糾紛的同時,將消費觸角深入到社會監督,開展一批能落地、能引領、能服務的消費調查活動。會議討論并通過了定期發布長三角消費投訴分析報告,以數據分析、熱點通報等形式促進消費環境及企業規范的提升;開展第二屆“長三角特色伴手禮”評測活動,形成品牌,以好產品催生消費新需求,助力經濟增長;建立重大事件媒體聯合發布機制,擴大長三角消保委聯盟的影響力;開展直播消費問卷調查;推進與粵港澳大灣區消保委交流合作等工作。
此外,會議還交流了四地2022年“3?15國際消費權益日”活動及年度工作安排。記者了解到,上海市消保委將成立消費者權益保護基金會,修訂《上海市消費者權益保護條例》,發布車險消費者權益保護評價報告,通報果蔬清洗機、奶酪制品等比較試驗結果,開展物聯網智能家居等消費調查活動;江蘇省消保委將發布銀行業辦卡業務、迷你小家電比較試驗公交卡辦卡充值及退卡、兒童彩妝比較試驗等分析報告;浙江省消保委將啟動“消費保”APP上線,實現數字化應用,開展盲盒經濟、外賣食安封簽、醫療美容等消費調查活動;安徽省消保委發布一批消費維權方面典型案例,開展農資市場專項執法行動,組織系列新消費體驗活動。