在成都工作的山東淄博人小董每天的例行事項，是通過攝像頭和遠在家鄉的父親嘮家常。不過他有時候也不吭聲，就看看父親在干什么：拉了一車柴火回家、和兩個同村老漢坐在門口乘涼、在院子里給花花草草拍照……這些都寫進了他的公號。用他的話說，這是對老父親的牽掛和看護，也是給遠在他鄉的自己充電。

　　現代社會，網絡深刻植入了生活。更多的人離開了家，更多的父母獨自生活。技術進步可以為老年人提供前所未有的照顧和幫助，但也會給他們帶來危險和無助。總有一天，我們都會老，讓老人在高科技時代更安全，已是全社會關注的焦點。當此時，人工智能(AI)、大數據、云平臺在硬件和軟件方面正在給予老年人更多安全保護。

　　遠程協助幫老人搞定日常

　　“目前的行業標準里面，就有一些遠程協助和緊急醫療救助的功能。”維沃移動通信有限公司軟件戰略總監曹宇瓊介紹說。曹宇瓊所說的這個標準是指前不久工業和信息化部相關部門發布的《移動終端適老化技術要求》(以下簡稱《技術要求》)《移動終端適老化測試方法》和《智能電視適老化設計技術要求》中的第一項標準。這三項標準，對智能移動終端和非智能移動終端的遠程協助和應急應用給出了規范性要求。

　　據中國信息通信研究院泰爾終端實驗室高級工程師邸志軍介紹，從前兩項標準的內容來看，其中的遠程協助、地理圍欄和應急功能都是保護老人安全的。

　　“手機操作入口對老年用戶來說一直都很有挑戰，而諸如獲取健康碼、支付費用等需要輸入密碼的操作環節，更是讓老年用戶備感頭疼。”曹宇瓊說，根據標準，這些可以通過遠程操控的方式完成操作。

　　對于認知能力退化的老年人來說，操作智能終端不僅會讓他們發怵，還會有卡號、密碼、資金、地理位置等種種個人信息泄露的不安全隱患，遠程操作可以讓年輕的家庭成員更放心。以vivo手機為例，vivo的遠程協助模式讓子女能夠遠程操控父母的手機界面，幫助父母調取健康碼、線上醫院掛號、打車、支付等。

　　遠程操作已經成為不少國產手機適老化的標配。據華為終端有限公司軟件部產品總監魏萬軍介紹，搭載鴻蒙2的華為nova 8 Pro，是第一款獲得智能移動設備適應老化技術五星級認證的智能手機。在其“適老化自適應技術”的八個維度中，遠程協助就是其中之一。

　　智能終端必須有應急應用

　　據邸志軍介紹，在老人遇到緊急情況下，終端應該可提供必要的應急服務。《技術要求》規定移動終端應支持遠程輔助操作功能，并可終止這一輔助操作過程。在應急應用方面，《技術要求》規定，移動終端應支持緊急聯系人設置功能;應可通過點擊實體按鍵的方式，撥打緊急聯系人電話;在鎖屏狀態下點擊屏幕或實體按鍵后，并且在無須解鎖狀態下，應可撥打屏幕提示的應急聯系人電話。移動終端應可通過點擊實體按鍵的方式，向緊急聯系人發送應急信息;在鎖屏狀態下點擊屏幕或實體按鍵后，并且在無須解鎖狀態下應可向緊急聯系人發送應急信息;應急信息應至少包括緊急信息提示和地理位置信息。

　　對老人來說，突然病倒是很可能發生的事情，因此《技術要求》規定，移動終端應該支持用戶緊急醫療信息的設置。在鎖屏狀態下，移動終端應支持無須解鎖，便可通過點擊等操作查看緊急醫療信息內容。

　　由于人口流動性的大幅度增加，傳統的家庭結構正在發生變化，獨居老人數量日益龐大，如前述小董的父親，雖然離姐姐家距離不是很遠，但仍然是獨居的。這些獨居老人的照護需求讓“長時未操作報警功能”派上用場。《技術要求》規定，移動終端應支持移動終端長時間未使用情景下的報警功能，應可通過向緊急聯系人發送消息等方式，通知緊急聯系人。有了這個功能，就不會再頻頻出現“獨居老人數日未出門，鄰居報警破門而入”的社會新聞了。

　　地理圍欄手環定位防走失

　　“鄰居林老師的父親在北京市海淀區知春路29號院門口走失……”朋友圈偶爾就會有類似老人走失請求幫助尋找的信息。在大多數人心目中，走失的兒童很多，但事實上，根據今日頭條發布的一份尋人統計報告，走失人群中，有40%以上是老人，兒童占比只有16%，且多半是離家出走。走失的老人中，有將近10%的人會死亡。走失老人的總數也十分驚人，每年達幾十萬人。

　　“老人走失反而不像孩子那樣好找。”阿里負責尋人項目的負責人說。因為人們一般都會主動關注流浪的孩子，給他們衣食幫助，甚至強制將他們送往派出所。但老人因為是成年人，又有一半以上走失老人是阿爾茲海默癥或其他腦損傷后遺癥患者，這些失智老人很沉默，很難得到主動幫助。“用科技手段防走失太很重要了。”他說。

　　把老人(包括認知退化的健康老人)圈在一個狹小的范圍內是不現實的。為防止老人走失，地理圍欄、智能手環等軟硬件應用可以提供無形又有效的幫助。地理圍欄是一種基于定位技術的位置服務功能，《技術要求》規定，移動終端應支持地理圍欄的設置。終端可通過實時位置掃描或一定時間間隔的位置掃描方式，當移動終端超出地理圍欄的邊界時，應向緊急聯系人發送消息等方式通知緊急聯系人。一旦地理圍欄被觸發，即可喚醒緊急呼叫應用。

　　“我一再在朋友圈建議，有家里老人的，尤其是有失智老人的，一定要配手環。”阿里上述負責人說，“這樣即便走丟了也很容易找回來。”

　　軟硬件協同助力養老安全

　　“1-220的劉女士、劉女士，你該吃降壓藥了。”深圳羅湖區的張小姐，正通過四川德陽電信的天翼看家，提醒遠在四川的母親吃藥。

　　人工智能、物聯網等技術，通過硬件、軟件等多種方式，為老人的安全給予前所未有的幫助。這些硬件和應用一般都具備健康監測、精準定位、緊急求助和智能提醒等功能。可以在緊急求助、智能門磁、健康監測、煤氣監測等諸多方面助力養老安全。

　　癌癥晚期的陜西西安老人于先生，去洗手間后返回時，倒在客廳地上沒有再醒來。老人發生意外多時未被發覺的新聞，總是讓人觸目驚心。

　　如今，越來越多的技術手段，正在逐步走入千家萬戶，基于5G物聯網的技防+人防的照護體系，正在真正幫助老人過上有尊嚴又安全的生活。記者從中國電信天翼物聯了解到，上海長寧區江蘇路街道，為獨居老人安裝了準水表，若12小時室內讀數低于0.01立方米，水表就會自動報警。居委會干部就會第一時間上門探視老人，并將核實情況上報街道。此外，街道還為獨居老人安裝了智能門磁，一旦超過設定時間未開門，后臺就會響起報警聲。

　　人老了忘性大，總是不記得灶上煮著的東西、是不是關了煤氣和燈。“大火未起，濃煙先行”。濃煙既預示著更大規模的火災，也是導致“小火亡人”的元兇。濃煙演變成大火的間隔期，就是生命與財產救援的關鍵期。

　　據天翼物聯的工作人員李女士介紹，基于中國電信NB-IoT網絡的智能煙感，24小時在線，可通過感知煙霧濃度來探測火災，一旦探測到煙霧濃度超標就會進行聲光報警，并通過電話、短信、微信服務號信息等提醒相關人員前往現場確認，將火災隱患扼殺于萌芽中。

　　物聯網養老安防前景可期

　　安全健康智能監控設備是否真的被需要?答案是肯定的。年邁的父母獨自在家，外出意外、迷路、發病?上有老下有小的人，如何安心工作?上述天翼物聯的應用只是一個案例，基于云平臺的物聯網養老安防系統方興未艾，物聯網安全養老套件正廣泛應用于養老院、家庭、社區養老等場景。

　　據了解，物聯網養老安防系統主要針對老人滑倒報警、長時間靜止報警、主動拉繩報警、智能門鎖、開門超時報警、視頻聯動、飲食管理、用藥提醒、水電監控、煙霧煤氣預警、睡眠呼吸監測、夜間離床報警、久臥不起報警、環境自動調節、運動軌跡、體檢數據上傳等。

　　由物聯網關和高精度定位器組成的系統(NB-IoT)，可以連接智能手機、智能手表手環或其他智能設備以及智能家居設備。物聯網關能夠準確及時地識別周圍的藍牙設備，通過WiFi等方式方便地接入。對接藍牙手環、智能家居設備、睡眠監測帶、生命體征檢測設備等，不需要更新固件，可以支持移動終端的實時室內定位。高精度的定位器通過藍牙功能采集周圍藍牙設備的ID和信號強度，可以精確定位到20厘米左右，然后通過以太網上報采集到的信號。

　　據百度愛老五福AI智慧養老數據中控平臺相關負責人介紹，智慧養老看護套件是物聯網、移動互聯網、云平臺和大數據等技術等綜合應用，從消防安全預警報警、安防報警、緊急求助、老人居家狀態監護、健康監測等方面，把實時監測數據上傳至養老云平臺，經過大數據人工智能分析，異常狀況預警報警，可以達到24小時看護老人安全的目的。

　　據了解，目前駐留的NB-IoT安全應用，主要有以下類型：緊急求助按鈕，支持一鍵求助。緊急情況下，老人只需按下紅色按鈕報警，很方便。支持與平臺通信，上傳報警;激光探測器，可以實現入侵檢測、報警，比如監測有人沒人，位置精度高達誤差1厘米;門磁開關，可以智能感知門窗開關狀態，遠程報警。包括實時監控門窗閉合情況，入侵報警，或對老人離開房間狀態進行監測;燃氣探測器，可以進行煤氣泄漏報警，保障老人生命財產安全。通過現場聲光警示、手機或PC遠程推送報警信息;雷達生命探測儀，可以進行生命監測、駐留監測。通過區分靜止和運動狀態，精準探測生命狀態。可以進行呼吸檢測，呼吸異常會報警。駐留判斷功能可以進行超時存在和異常不在報警。