辛丑春節將至,商務部會同中央網信辦、工信部、市場監管總局、國家郵政局、中國消費者協會共同舉辦“2021年全國網上年貨節”。秉承“政府指導,企業為主,市場化運作”原則,年貨節以“居家嗨購網上過年”為主題,于1月20日(農歷臘月初八)正式啟動,2月18日(正月初七)結束,共持續30天。
今年網上年貨節持續時間長,業務量比去年春節期間可能有較大幅度增長,加之受快遞員返鄉和疫情防控因素影響,郵政快遞業運行將面臨一些特殊困難和不利因素。不少快遞企業已明確表示將加大“春節不打烊”力度,承諾春節期間可以在更多城市提供寄遞服務。
《中國消費者報》從菜鳥方面獲悉,菜鳥也將同步啟動春節物流,全力支持“人員少動,貨物多動”的“新春運”,重點保障200多城年貨安全高效送達。
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同時菜鳥將推出一系列激勵措施,補貼超過2億元,為自愿輪守崗位的物流從業人員提供激勵保障和節日福利,讓辛苦者有所得,讓快遞小哥過個溫暖快樂年。
此前,京東物流也宣布“春節不打烊”,除夕至大年初三,消費者可在全國30個省份、近300個城市、1500個區縣正常下單收貨。京東物流今年將投入近1億元,為堅守一線、原地過年的員工提供高于國家法定標準的補貼、福利。
國家衛健委近日發出提醒,“春節期間盡量做到非必要不出行”。鐵路部門預計,今年春運人口流動規模也將顯著低于常年。截至1月16日,春運節前車票的預售較往年同期下降近六成。
“春節人員少移動了,貨物就需要多流動,才能確保民生物資供應充足、流通及時,保障消費者居家也能過好年”,菜鳥春節物流負責人李江華表示,在疫情防控的特殊情況下,春節物流已經成為“新春運”,菜鳥將全力投入保障。
據了解,菜鳥春節物流保障將于2月4日(小年)開始,至2月19日(正月初八)共16天。中通、申通、圓通、韻達作為菜鳥春節物流的合作伙伴,將共同重點保障全國200多個城市的“春節不打烊”網購訂單照常發貨配送。中國郵政速遞物流、順豐也將繼續“不打烊”,參與春節物流保障。
與此同時,菜鳥供應鏈全國各地主要倉庫也在春節期間保持運行,確保天貓超市的米面糧油等民生物資配送。菜鳥全球供應鏈至少55個進口倉庫保持運行,保障112個城市消費者可以在春節收到網購的進口年貨。
考慮到春節期間年貨寄遞的需求旺盛,菜鳥裹裹在全國100個城市繼續保障上門寄件,方便年貨不出門寄遞,并承諾春節寄件不加價。
全國2萬多家菜鳥驛站也會繼續營業保障消費者收件,通過“掃碼取件、一鍵領取全家包裹”無接觸取件,減少人員接觸。
《中國消費者報》打開中通、圓通、申通等物流企業官網,首頁均顯示春節物流不打烊。
國家郵政局市場監管司副司長邊作棟在2021全國網上年貨節媒體吹風會上公開表示,郵政快遞全行業將盡最大努力把服務工作做好,為廣大用戶順利收到年貨、愉快度過春節做好保障。“但受客觀條件和一些特殊因素的影響,在局部地區、特殊時段,可能快遞員在服務深度和投遞速度方面不盡如人意。快遞員春節仍在堅守崗位,也請大家給予寬容和理解。” (王小月)