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        雙11集中推送優質產品 小家電如何精細對接大消費

        2020年11月03日10:23   來源:中國消費者報

          蒸煮炒煎家用一體電火鍋、輕食早餐機、便攜懶人搖搖杯……越來越多小家電進入到我們的生活中。這些小家電不僅設計精巧,功能齊全,薄荷綠、椰奶白、冰晶藍等配色也賺足了眼球。這類產品中,很多都來自同一個地方——廣東順德。

          臨近雙11,今年各大電商平臺雙11的一大亮點就是將全國各大產業的優質好貨,通過電商平臺帶給全國消費者。天貓宣布將聯動全國2000個產業帶的30萬個外貿工廠、120萬個商家首次參加天貓雙11;京東旗下京喜APP推出“1元好用才香節”“買光超級省”計劃和“今日必拼×超級百億補貼爆品團”活動,精選了來自180多個產業帶的億件爆品。

          10月22日,《中國消費者報》在走訪順德家電產業帶時看到,隨著雙11開啟,當地小家電企業的生產線更加忙碌。

        廣東順德,小家電企業眾多,有著“家電王國”之稱。 王小月/攝

          小家電如何做成大產業

          廣東是“中國制造”的重要基地,而佛山順德則是“廣東制造”數字升級的重要標桿地區。在順德,除了家具家裝產業帶,小家電產業也有著舉足輕重的地位,有著“家電王國”之稱。

          自上世紀80年代起,美的、萬家樂、格蘭仕等家電品牌相繼在這里誕生。而今,順德生產的小家電從養生壺、電飯煲、面包機到多功能料理機等一應俱全,滿足了人們的日常生活所需。

          據佛山市順德區經濟促進局副局長何紹欣介紹,去年順德GDP達到了3523億元,工業產值達到了7639億元。在家用電器領域,產值接近2500億元,整個家電產值占全國的20%,其中小家電比例更大,占比超40%。家電生產及配套企業接近3000家。去年順德電子商務銷售額達到3618億元,僅雙11順德就有17家電商企業銷售額超億元。

          新寶電器作為順德小家電產業帶的老牌企業,做了幾十年傳統代工后,通過摩飛、東菱等品牌在電商平臺的引爆,逐步轉型,直面消費者。《中國消費者報》在走訪時也了解到,看似簡單的小家電在上市前都要經過七大領域的測試,而每個領域又包含幾百項測試內容。

          “新品上市時,通過抽樣方案對5000多臺電水壺進行可靠性試驗,三個多月的模擬使用1.5萬次。這個頻率大概相當于普通消費者10-15年的使用量。”新寶電器工作人員對《中國消費者報》說,除了可靠性測試,其他項目最長流程是一個月。

          新寶股份總裁曾展暉對《中國消費者報》表示,受疫情影響,國內外的小家電行業都受到了影響,制造商和進出口供應商都處于產能緊缺、運力緊張的情況,制約了行業發展。

          據了解,新寶電器從幾年前就開始布局國內市場,外貿業務與國內業務的比例從幾年前的95∶5轉變為目前的3∶7,內銷已遠遠高于外貿。產業帶商家品牌力的提升,也激活了中國制造。

          談及外貿制造商向內銷轉型的難度,曾展暉表示,原來從事外貿的工廠大部分是大宗貼牌,忽略了當地品牌建設、渠道運營、營銷手段和推廣手段,想要轉型就一定要把短板補上。“新零售及數字化平臺賦能給了傳統制造商短暫的時間機會,不通過數字化平臺轉型,代工工廠很難進入小家電行業進行轉型,這是制造商亟待把握的。”

        工人正在對產品性能進行測試。王小月 /攝

          傳統制造商轉戰線上

          3月份以來,隨著國內疫情得以控制,眾多企業已陸續復工復產,但海外疫情的蔓延卻給外貿出口帶來新的沖擊。

          摩飛作為近兩年小家電領域的網紅品牌,無論是鍋具,還是其他小家電,都憑借高顏值和實用性,吸引了不少消費者。摩飛通過大數據賦能,精準研發一系列新品,在今年疫情期間依然逆勢增長,國內市場的拓展,很大程度上彌補了國際市場的損失。據摩飛方面透露,今年雙11,摩飛準備了5萬套網紅鍋,可以隨時補貨。

          “當前消費者購買決策越來越理性。今年無論是產品的開發,還是產品內容的傳播方面,都圍繞產品外觀的顏值、精致和實用性展開,我們傳遞給消費者的理念就是精致務實。”摩飛品牌天貓營銷負責人伍歡表示,去年摩飛只有3款核心貨品,今年增加到12款核心貨品,去年雙11達到5300萬元銷售,今年目標是銷售額過億元。

          在順德,還有很多代工工廠在積極進行數字化轉型,尋求“觸網”的機會。

          小熊電器作為較早試水線上銷售的國產小家電品牌,其九成營收來自于線上。通過多年來的線上運營,小熊逐漸被市場熟知,成為創意小家電市場的“黑馬”。小熊品牌的成功,也帶動了一大批順德小家電工廠型商家向線上涌入。

          友多是一家擁有較強制造能力的代工企業,在疫情發生后選擇走上電商化道路。自主研發、生產的母嬰消毒用品今年7月初才正式上線,到今年9月單月銷量已經接近100萬元。

          品牌創始人李勇華表示,代工工廠面臨最大的問題是利潤微薄,要承受非常大的資金壓力。對于缺乏資金支持的中小企業來說,即使萌生做品牌的想法也很難落地,產品線很難輻射到全國。

          通過數字化賦能,從傳統代工到拓展國內線下市場,進而觸達到全國消費市場,小熊、友多等品牌代表了當下中國制造型企業通過互聯網平臺建立自主品牌、從制造商向品牌商升級的一種選擇。

          據順德區委副書記、代區長王勇介紹,今年1-8月,順德家電行業產值增長7.2%,出口增長6.6%。國內、國際市場均實現強勢增長。

          數字化加快品牌建設

          除通過數字化轉型提高自身實力外,小家電企業也順應大勢,開始通過直播這一方式擴寬營銷渠道。

          據淘寶直播順德翼播基地負責人林偉軍介紹,直播基地是以順德家電為主打的窗口,僅用8天裝修完成10個直播間,開播第一天就為順德的企業直播帶貨完成了35萬元。10月20日,通過直播完成了130萬元的交易額。

          10月15日,全國第二家、廣東第一家淘寶天貓商家佛山運營中心在順德正式開業。運營中心的目標是在未來三年時間內,共同推進淘寶天貓電商服務及相關生態體系建設在順德的深度落地,并打造順德家電、家具行業5個年銷售額過10億元新品牌、10個年銷售額過1億元新品牌,順德新增淘寶天貓新商家2000家,新品牌1000個。

          對于眾多做代工的企業來說,如何建立自己的品牌?

          “最初做代工的時候,日本的研發周期是非常長的,一個商品從立項到上市大概是6-7年。得益于平臺大數據支持,現在我國的產品生產周期大大縮短,有精準的用戶畫像,可以從多維度了解用戶,滿足其個性化需求。”李勇華舉例說明,“做母嬰消毒柜時,有消費者購買后提出意見,晚上給孩子拿奶瓶時沒有夜燈,開燈時寶寶就會哭,消費者希望我們加一個夜燈,我們就將這個意見變成了新的功能。根據用戶大數據改善產品結構,可以提供更優質和具有高性價比的產品。”

          佛山市商務局副局長童全慶認為,從傳統意義來說,傳統的制造企業、小微企業建立品牌最大的困難就是服務和不確定性的問題,企業的能力和實力是有限的。但在新經濟和數字化經濟的時代,企業可以通過線上平臺建立自己的品牌。(王小月)

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        作者:王小月

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