隨著雙11電商促銷戰打響,直播已經成為電商的營銷新標配。商務部數據顯示,2020年上半年全國電商直播數量超過1000萬場,人數超過500億人次。
今年10月,畢馬威聯合阿里研究院完成的《邁入萬億市場的直播電商》專題報告預計,隨著直播電商行業的持續擴大,直播將逐步滲透至電商的各個領域。2020年直播電商整體規模有望突破萬億元。
不可否認,直播電商背后龐大的流量對促進消費、增加就業、產業升級和鄉村振興等方面具有積極的推動作用。
直播行業在快速發展中也暴露出諸多問題,貨不對板、過度宣傳等被不少消費者所詬病。今年前三季度,全國12315平臺共接收網絡直播相關投訴2.19萬件,同比增長479.60%,僅“直播帶貨”的訴求就占比近六成。
今后直播帶貨的主播必須在網絡交易監管新規的約束下開展經營活動。
日前,市場監管總局、中宣部、工信部等14家網絡市場監管部際聯席會議制度成員單位聯合發出通知,決定于10月至12月開展2020網劍行動。按照通知要求,2020網劍行動將圍繞七項重點任務開展。其中包括規范“直播帶貨”等網絡經營活動秩序,依法懲處“直播帶貨”等領域違法犯罪行為。
10月20日,市場監管總局發布的《網絡交易監督管理辦法(征求意見稿)》明確提出,網絡社交、網絡直播等其他網絡服務提供者在滿足一定條件時應當依法履行網絡交易平臺經營者的責任。
在規范化的前提下,對于直播未來的前景,畢馬威中國首席經濟學家康勇認為,未來,5G等新基建設施將使直播電商場景出現更多元化和泛在化,直播電商會向垂直化、專業化方向發展。 (王小月)
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作者:王小月