近日,上海市市場監管局對盒馬鮮生、叮咚買菜、餓了么等10家生鮮電商、電商平臺開展零售商品稱重計量專項檢查,選取主要生鮮品種檢查了23家銷售/配送門店網絡銷售的200批次400件商品,商品量不合格數量為117件,29%的商品存在缺斤短兩的情況。其中,熟食、蝦、貝等商品不合格率較高。
(注:活禽、活魚、水發物除外)
上海市市場監管局介紹,今年以來,由于疫情原因,零售商品由傳統菜場/超市銷售模式大量轉向網絡電商平臺銷售模式。針對以上情況,該局加強對網絡電商平臺銷售的生鮮商品特別是海(水)產零售商品的計量監管,通過網絡下單實驗室檢測或網絡下單門店現場檢測兩種方式,推動新業態新模式下零售商品計量的有效監管。
下一步,上海市市場監管局會將檢查結果移交區市場監管部門,并依據《零售商品稱重計量監督管理辦法》《上海市商品計量管理辦法》等相關法律法規進行后續處理,督促平臺進行整改。
上海市市場監管局表示,在加強日常監管的基礎上,該局將會同行業主管部門指導上海市電子商務協會、上海市計量協會,在生鮮電商領域積極推進誠信計量體系建設,通過法制與德治相結合的方式,發揮行業協會的組織自律作用,督促企業在誠信經營、質量管控、計量器具管理等多方面發揮示范帶頭作用,帶動上海市生鮮電商行業服務質量的進一步提升。
消費提示
上海市市場監管局提醒消費者,在網購商品時,首先應確認選購的零售商品符合相關規則。國家對稱重計量的零售商品有明確的計量負偏差要求。消費者可以根據食品品種、價格檔次和稱重范圍來確認自己選購的零售商品的計量負偏差要求。
注意鮮活海(水)產商品的包裝方式。鮮活海(水)產商品,如在無水環境中運輸,由于其產品特性,鮮活海(水)產商品會出現失水/脫水/吐水等情況,因此會導致消費者購買的商品量凈重減少。建議購買采用充水充氣密封后進行配送的鮮活海(水)產商品。這樣既保證海(水)產商品的新鮮度,又減少了因為商品水分流失而產生的“短斤缺兩”。
選擇正規網絡電商平臺購買。在進行網絡銷售零售商品時,各大網絡電商都會在商家信息中提供其營業資質,如遇到不提供營業執照或營業執照不清晰、營業內容不符的,消費者應慎重選擇。