移動互聯網和無現金支付方式愈發普及，給生活帶來便利，也隱含著一定風險。陜西省公安廳相關負責人近日表示，通過對近年來發生的電信網絡詐騙案的分析來看，網絡購物冒充客服類詐騙、機票改簽類詐騙、冒充領導和熟人類詐騙等三類案件數量有所上升，提醒群眾擦亮眼睛、加強防范。

　　警方通過總結，分析了三類高發的電信網絡詐騙案作案特征。以“網絡購物冒充客服類詐騙”為例，不法分子通過微信或其他網絡社交工具，以兜售低價商品為誘餌，待當事人支付購物款后，就將當事人拉黑。或是冒充電商平臺客服人員，以商品出現異常需要退貨為由，發送虛假鏈接或二維碼，在不知不覺中將被害人銀行卡中的錢款轉走。

　　“電商平臺的絕大多數退、賠款都是從購物人支付的賬戶中原路返回，不需要在其他社交軟件中操作，更不會要求購物人以掃碼、點擊鏈接、提供銀行卡密碼、短信驗證碼等方式收回退款。凡是出現這些不合理要求的，群眾都要高度警惕。”