宿遷全市網信部門共接收受理網民各類舉報信息34848件,根據舉報線索依法轉交處置違法違規網站139次;
指導縣級網信部門依法關閉、注銷侵權假冒、淫穢色情低俗和賭博類網站平臺47個,約談網站13次,通知網站自行清理違法和不良信息92條,同時向文旅等部門主動移交線索并正式立案調查2起;
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這是宿遷今年上半年互聯網違法和有害不良信息舉報處置工作“成績單”。數字的背后,詮釋著宿遷網絡生態的明顯改善、日益清朗。
網絡連接世界,安全重于泰山。當前,宿遷市網信戰線深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動,積極推進網絡綜合治理體系建設,有效治理互聯網違法和有害不良信息,不斷加強舉報受理處置工作力度,切實維護公民、法人及其他社會組織合法權益,推進網絡生態治理,營建清朗網絡空間。
暢通渠道
網絡舉報“一鍵通”
2020年7月20日,由宿遷市互聯網信息辦公室主辦,宿遷市互聯網違法和有害不良信息舉報中心、宿遷市互聯網協會共同承辦的宿遷市互聯網違法和有害不良信息舉報小程序上線儀式舉行,同步公布了舉報微信公眾號、舉報郵箱、舉報電話,形成了“四位一體”的網絡舉報工作體系。
這是宿遷網絡舉報工作邁出的關鍵一步,也是這項工作新的起點。
宿遷市互聯網違法和有害不良信息舉報小程序上線儀式
憑借“四位一體”的網絡舉報工作體系的構建,宿遷網信戰線積極發揮“網絡新聞媒體+政務新媒體+有影響的社會自媒體”云傳播體系優勢,顯著提升“一鍵舉報”的知曉度、覆蓋面、滿意率。今年,平臺新增設的歷史虛無主義、電信網絡詐騙等專項舉報,聚焦群眾的操心事、煩心事、揪心事,獲得了網民一致好評。
打開速新聞手機客戶端,輕點“網絡謠言曝光臺”幻燈頁面,就可進行線索舉報、謠言查證等操作。事實上,宿遷市在宿遷網、宿遷論壇、泗洪風情網等8家網站開通了互聯網違法和有害不良信息舉報端口,面向社會統一公布舉報受理方式,積極接收社會公眾舉報和監督。同時,開設辟謠專欄、及時轉發涉網絡辟謠相關稿件,積極履行社會責任。
宿遷市委網信辦舉辦網絡舉報專題培訓
體系建設綱舉目張,平臺建設支撐有力。近年來,宿遷積極穩妥有力有效有序推進網絡空間治理工作,建立健全機構設置,成立專班,明確專人,扎實做好互聯網違法和有害不良信息舉報的受理、轉報和處置工作。2020年以來受理國家、省舉報平臺舉報件處置率達100%。
利民護企
受理處置快響應
宿遷市互聯網違法和有害不良信息舉報工作開展中始終堅持“以人民為中心”的理念,暢通舉報渠道,深入踐行網上群眾路線,倡導全民參與網絡舉報,共同守護網絡精神家園。據統計,網民反映較為強烈的舉報信息主要集中在謠言、暴恐、色情、低俗、詐騙、賭博、侵權等類型。
謀定而動,機制護航。宿遷互聯網違法和有害不良信息舉報工作的扎實成效,歸功于頂層制度設計和各項工作機制優化。宿遷網信系統積極明確網絡舉報工作思路,制定《全市互聯網違法和有害不良信息舉報工作實施方案》《宿遷市網絡辟謠聯動工作機制實施方案》等方案,出臺網絡舉報“一體化”受理處置辦法、舉報受理處置工作規范、舉報受理處置協同聯動機制等規范性文件,指明工作路徑,以工作機制創新切實提高舉報能力、提升受理效率、增強處置力度。尤為值得一提的是,宿遷優化完善網絡舉報工作考核評價機制,率先推動將網絡舉報工作納入全市高質量考核范圍,完成情況按月考核、通報。
宿遷網絡舉報小程序和公眾號操作指南
一呼即應,多方聯動;敢于亮劍,一辦到底。宿遷網信系統積極探索創新“3+N”舉報受理處置直聯機制,“3”是指網信、公安、通管等三家部門承擔共享移交線索、分析研判問題、協同聯動處置,“N”是涉及縣(區、功能區)、電信運營商以及重點接入運營商迅速核查網站主體信息、聯系確認網站主辦者、指導采取處置措施等。5月24日起,網民連續舉報宿豫區一餐飲企業產品,吃了胃不舒服,并且根據公司網址上信息找不到該公司,認為涉嫌虛假宣傳。經屬地網信部門核查,網民舉報對象系山東省濟南市某公司在宣傳產品時高度模仿宿豫區一餐飲企業品牌及產品,目前該公司網站已被舉報關閉。屬地網信部門立即指導被侵權的企業在相關網絡平臺發布消息澄清,同時向公安機關報案,目前案情正在進一步偵破中。
宿城區委網信辦聯合公安、人社、醫保以及相關鎮、街道,推動舉報件聯動處置工作;市湖濱新區組織宣傳統戰部對舉報信息進行分發處理,加強與相關職能部門及街道辦、社區等屬地管理部門的聯動協作,形成舉報受理處置工作合力……宿遷各地注重協調聯動,實現各類舉報件快速反應、精準核查、高效處置、動態清零。
建強隊伍
“e起護網”高質量
泗洪縣孫園鎮、臨淮鎮開展互聯網違法和有害不良信息舉報知識講座以及有獎問答等活動,不斷提升網絡舉報工作的社會知曉度和公眾參與度;宿城區雙莊街道雙莊社區開展“共建網絡安全 共享網絡文明”主題文藝演出,通過設置有獎問答環節,增強居民網絡舉報意識;宿遷經開區三棵樹街道葉圩社區網絡舉報宣傳文明志愿服務隊走進居民小區、經營場所,向群眾推廣介紹網絡舉報的渠道和方法……
不久前,宿遷各地以群眾喜聞樂見的形式深入開展“e起護網”網絡文明宣傳活動,推動網絡舉報宣傳走進基層,增強廣大市民的網絡舉報意識和自我防護能力。
宿遷金雞湖路小學開展抵制網絡謠言宣傳活動
網絡空間是廣大民眾共同的精神家園,維護互聯網的良好秩序需要社會各界的共同參與。宿遷通過加強市縣聯動,組建專兼職網絡有害信息舉報隊伍,2020年以來全年注冊市級網絡文明志愿者超4400人、省級網絡文明志愿者超500人,兩支隊伍規模均位居全省前列。
沭陽縣網絡舉報專兼職隊伍實現“社區至少一人、單位至少一批”;泗陽縣建立起網絡舉報專兼職“新泗軍”;蘇宿工業園區吸納各方力量打造網絡舉報“主力軍”;市洋河新區積極招募網絡志愿者,打造網絡志愿隊伍……宿遷全市專兼職網絡有害信息舉報隊伍猶如網絡生態的“健康衛士”,他們以“醫者仁心”的擔當和“火眼金睛”的敏銳,2020年以來共舉報各類違法和有害不良信息超33萬條。
網絡文明志愿者在景區宣傳網絡舉報相關知識
宿遷市委網信辦還邀請省網絡舉報中心領導專家“線下授課”,利用微信群對志愿者進行舉報工作“線上培訓”,強化志愿者對有害信息感知,及時對全網不良信息進行全面搜集,加強綜合研判,實行分項分類,確保舉報到位。
宿遷網絡辟謠案例:《關于“新冠患者跳海自殺會污染海水”,市民大量搶購食鹽辟謠視頻》
與此同時,積極組建“宿遷市網絡辟謠聯盟”,開展系列網絡辟謠引導工作,對重大網絡謠言進行依法處置。特別是在新冠肺炎疫情防控期間,宿遷網信部門將日常監測中發現的涉宿遷網絡謠言信息交辦屬地和相關部門核實,積極轉發辟謠稿件,聯合衛健、公安、重點新聞網站等部門發布辟謠文章230多篇,粉粹了各類干擾經濟社會發展的謠言信息。正是得益于專兼職網絡有害信息舉報隊伍建設,宿遷網絡舉報和網絡辟謠工作不斷取得新突破,《關于“新冠患者跳海自殺會污染海水”,市民大量搶購食鹽辟謠視頻》辟謠作品入選江蘇省2020年度網絡辟謠十大典型案例,《境外非法外!宿遷依托網民舉報偵破跨境網絡賭博案》案例入選2020年度全省網絡舉報處置十大經典案例。
宿遷市委網信辦主任兼市委宣傳部副部長王君文說,宿遷市委網信辦將不斷完善網絡舉報一體化受理處置機制,增強有害信息舉報處置能力,以實施“e起護網”網絡文明宣傳行動為抓手,著力推動網絡舉報各項工作爭先進位,奮力書寫“爭當表率、爭做示范、走在前列”的網信答卷。