宿遷經開區:一件事一件辦 讓政務服務增溫提速
2024年12月24日08:25 來源:宿遷市廣播電視總臺
民之所需,正是心之所向。今年以來,宿遷經開區多措并舉推進法人全生命周期“一件事”集成改革,實現企業“一堆事多次辦”向“一件事一次辦”轉變,最大程度地方便企業、群眾辦事,實現政務服務便捷化。
前不久,某連鎖藥店相關負責人在宿遷網上“一件事”服務專區中選擇“開藥店一件事”,并上傳藥店基本信息和材料后,僅用3天時間,就辦好了宿遷經開區轄區內數家新開連鎖門店所需的全部許可證,辦理時間較原來縮減了70%。
某連鎖藥房相關負責人楊海濤說:“以前我們申辦藥店需要跑多個部門,材料提交的也非常多,大概要跑十幾次,現在我們跑一次就可以,而且提交材料也少,一次就可以搞定了。”
作為全省首批推進相對集中行政許可改革試點的19家省級以上開發區之一,今年初,宿遷經開區聚焦企業辦事耗時耗力痛點,把企業設立的一連串流程全部匯集到一個窗口,將企業登記、印章刻制備案、銀行開戶預約、稅務開戶等服務進行有效集成,使得企業開辦平均耗時從3個工作日壓減至目前0.5個工作日。截至目前,共產生辦件6500多件,辦件量功能區第一,當地市場主體總量已超3.5萬戶。
宿遷經開區行政審批局政務服務中心副主任孫瑩瑩說:“統籌一門一網一線三種渠道,推動不打烊的政務服務全覆蓋、常態化,有助于系統破解跑多個“門”、上多張“網”等問題,推動實現辦事方式多元化、辦事流程最優化、辦事材料最簡化、辦事成本最小化,最大限度利企便民。”
為滿足群眾“就近辦”“身邊辦”的需求,宿遷經開區還把便民服務延伸到居民小區,在4個鄉(街道)34個村(社區)設立便民服務中心和便民服務站,6個政務服務驛站進駐小區黨群微家,成立了12支30人的網格員服務隊伍,實現簡單事項即時辦、一般事項預約辦、復雜事項幫代辦,讓群眾“不出小區”就能辦事、辦好事。
宿遷經開區蘭亭御城小區政務服務驛站網格員史秋艷說:“通過線上網格微信群、線下入戶走訪等形式,驛站將幫辦代辦延伸下沉至網格的每家每戶。幫助老年人上門辦理待遇資格認證、養老保險認證、醫療保險網絡代交錢服務,殘疾人資格認證材料收取工作等?!?/P>
當地還創新開展“午間不間斷”“周末延時辦”“早晚彈性辦”等延時辦服務,為辦事群眾提供“一對一”預約上門辦服務,最大程度地方便群眾辦事,實現政務服務便捷化。
宿遷經開區行政審批局經濟事務審批處科員章世榮說:“下一步,我們將進一步擴大政務服務驛站站點,進駐更多事項,來滿足更多群眾就近辦事的需求,讓政務服務貼近群眾身邊,提供‘不打烊’政務服務?!?/P>