說起住房公積金，其低息貸款買房的優(yōu)惠著實(shí)讓人欣喜，但辦理過程中的多處奔波、長(zhǎng)時(shí)間等待卻令人頭疼。最近，位于宿遷市區(qū)的兩家住房公積金集成化服務(wù)驛站正式啟用，讓公積金業(yè)務(wù)辦理實(shí)現(xiàn)就近辦、一次辦。

　　記者黃星月說：“我現(xiàn)在就在驛站內(nèi)部，身后就是辦事窗口，可以看到有不少市民前來辦理公積金業(yè)務(wù)。在我旁邊就是中行的服務(wù)大廳，通過隔斷保持相對(duì)獨(dú)立。這樣，既方便市民處理銀行卡等方面的問題，也方便隨時(shí)咨詢公積金業(yè)務(wù)。”

　　記者所在的“驛站”，就設(shè)在中國(guó)銀行城中分行內(nèi)。采訪過程中，恰好遇到正在辦理公積金提取業(yè)務(wù)的市民靳先生。不久前，靳先生購(gòu)置了一套新房，原本打算先到銀行準(zhǔn)備貸款還款計(jì)劃等材料，再擇時(shí)到公積金中心窗口辦理按月提取業(yè)務(wù)。而公積金驛站與銀行同廳設(shè)置，讓他驚喜地提前完成了計(jì)劃。

　　市民靳先生說：“我之前的話需要在我的貸款銀行，中國(guó)銀行，就是辦理完手續(xù)之后還要到便民方舟，然后還要來回地跑。這邊的話可以在一站式服務(wù)，很方便。”

　　靳先生的情況并非個(gè)例。以往辦理公積金逐月提取業(yè)務(wù)，需往返于銀行與公積金管理中心之間，兩次停車、兩次叫號(hào)，還要兩次排隊(duì)，耗時(shí)費(fèi)力。為了方便群眾“高效辦成一件事”，今年市住房公積金管理中心全面整合中心和受托銀行資源，在工行、中行網(wǎng)點(diǎn)建立住房公積金集成化服務(wù)驛站，可實(shí)現(xiàn)即時(shí)辦理繳存、提取和貸款等高頻業(yè)務(wù)。目前，驛站由公積金管理中心和銀行工作人員共同為公積金客戶服務(wù)，設(shè)有引導(dǎo)員、綜合受理窗口及潮汐窗口。

　　中國(guó)銀行城中分行綜合客戶經(jīng)理孫旭強(qiáng)說：“如客戶在辦理住房公積金貸款時(shí)可以直接提交申請(qǐng)、簽訂合同、辦理抵押和貸款放款，全流程‘一站式’辦理，真正實(shí)現(xiàn)了線下辦事‘只進(jìn)一門’，切實(shí)讓群眾少跑腿。”

　　據(jù)了解，宿遷主城區(qū)原有市直、宿城、宿豫3個(gè)公積金服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，今年10月增加了中行驛站和工行驛站，形成以洪澤湖路為軸線輻射3公里的服務(wù)半徑，自東向西分別為宿豫管理部、工行驛站、中行驛站、市直管理部、宿城管理部，讓大家有了更多就近辦事的選擇。

　　截至目前，服務(wù)驛站已辦理住房公積金繳存業(yè)務(wù)3890筆、提取業(yè)務(wù)153筆、貸款業(yè)務(wù)211筆。市住房公積金管理中心還開發(fā)了住房公積金移動(dòng)柜面應(yīng)用，提供一對(duì)一上門服務(wù)，體現(xiàn)人性化關(guān)懷，提升服務(wù)水平。

　　工行驛站負(fù)責(zé)人劉靜說：“下一步，中心將進(jìn)一步推動(dòng)服務(wù)驛站標(biāo)準(zhǔn)化、集成化、智能化，提升服務(wù)驛站業(yè)務(wù)承載能力和服務(wù)效能。”