11月19日上午，宿遷市委書記陳忠偉到市信訪局開展接訪活動。他強調(diào)，要深入學習貫徹習近平總書記關(guān)于加強和改進人民信訪工作的重要思想，認真踐行新時代黨的群眾路線，用心用情回應民生關(guān)切，依法依規(guī)化解各類矛盾，全力維護群眾合法權(quán)益和社會大局穩(wěn)定。

　　在市信訪接待室，陳忠偉耐心聽取群眾訴求，仔細詢問問題成因，詳細了解解決進展，叮囑屬地和相關(guān)部門共同解決好群眾反映的問題。對沭陽縣信訪群眾反映的小區(qū)自來水供應不正常問題，陳忠偉指出，自來水供應是與群眾生活息息相關(guān)的重大民生問題，屬地和相關(guān)部門要高度重視，全力予以解決。他強調(diào)，要抓緊實施公共用水設(shè)施更新改造，對已確定的解決方案，盡快組織施工，及早讓群眾用上安全衛(wèi)生的自來水。要全面排查老舊小區(qū)供水、供電等問題，前置處理問題，切實做到群眾“未訪”、部門“先辦”。要及時高效回應，對供電、供水、供氣等民生問題要更加敏感，突出分級推送、及時交辦、跟蹤督辦，確保問題第一時間妥善解決。要加強對水電氣等重點民生企業(yè)的監(jiān)督指導，推動企業(yè)依法規(guī)范運行，更好履行社會責任。

　　陳忠偉在聽取信訪工作匯報后指出，信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是了解社情民意和為政得失的重要窗口。要堅持把信訪工作作為發(fā)現(xiàn)問題和改進工作的重要舉措，盡心盡力解決群眾急難愁盼問題，切實兜緊兜牢民生保障底線。要堅持人民至上。始終站在群眾的角度看問題、想問題、處理問題，切實解決好群眾所思所想所盼，努力把信訪工作做到群眾心坎上。要增強系統(tǒng)思維。加強對信訪重點領(lǐng)域普遍性問題的梳理歸納和分析研究，舉一反三、以點帶面，力爭接訪一件事、解決一類事，不斷提高信訪工作質(zhì)效。要強化源頭治理。充分發(fā)揮信訪工作“前哨”作用，全面排查化解各類矛盾糾紛，有效推動重點領(lǐng)域、重點行業(yè)的問題隱患發(fā)現(xiàn)在早、化解在小。要壓緊壓實責任。屬地政府和相關(guān)部門要依法履行職責，統(tǒng)籌抓好領(lǐng)導干部接訪下訪和包案化解工作，不斷提高科學研判能力和應急處置能力，努力讓群眾切身感到權(quán)益受到公平對待、利益得到有效維護。