零跑腿零排隊 宿遷市醫療機構探索“床旁結算”新舉措
2024年08月13日06:38 來源:宿遷市廣播電視總臺
出院手續辦理慢、排隊時間長不僅讓患者發愁,也困擾著醫護人員。為了進一步改善就醫體驗,優化服務流程,宿遷部分醫療機構實施出院患者“床旁結算”服務,病人無需離開病區,即可辦理費用結算手續。
在江蘇省人民醫院宿遷醫院甲乳外科病房的護士站,患者仲先生通過“一站式”床旁結算服務,幾分鐘就辦好了自己的出院手續。
患者仲先生說:“因為甲狀腺結節入院的,7月31號做了手術,在護士站就能結算,特別方便,節省了不少時間,大概到這里2分鐘就結算好了?!?/P>
據介紹,"床旁結算"是我市最近開始實施的醫療服務新模式。這一模式將住院業務從傳統的窗口辦理轉移至病區,通過多樣化的非現金支付方式,如微信、自助機等,患者在病區護士站就能輕松出院結算等業務,實現了出院辦理的“零跑腿、零等候”,極大地優化了患者的就醫流程,解決了群眾在出院環節的困擾。
江蘇省人民醫院宿遷醫院普外科副護士長時通說:“我們的入院床位辦理在這邊,床旁結算就在旁邊。我們會提前與患者溝通,患者出院當天,早上交班或醫生查房時,也會再次通知他們,帶上出院小結到護士站直接辦理?!?/P>
目前,根據醫院信息系統支持情況,全市已有南京鼓樓醫院集團宿遷醫院等13家醫院開展“床旁結算”服務。需要注意的是,對于現金結算和意外傷害、日間病房、工傷等需要醫保特殊審核程序的,仍要到窗口辦理。
南京鼓樓醫院集團宿遷醫院、江蘇省人民醫院宿遷醫院、沭陽醫院、沭陽縣中醫院、沭陽仁慈醫院、沭陽南關醫院、泗陽縣中醫院、泗陽縣第一人民醫院、泗洪醫院、泗洪縣第一人民醫院、宿豫區人民醫院、宿城區龍河人民醫院、市鐘吾醫院。
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作者:周燁