宿遷市各地稅務部門創新方式 提升稅費服務質效
2023年05月25日08:26 來源:宿遷市廣播電視總臺
稅惠千萬家,共建現代化。第32個全國稅收宣傳月如約而至。宿遷市各地稅務部門根據納稅人和納稅企業特征,不斷創新稅收服務模式、持續提升服務體驗,為營造良好的稅收營商環境注入了新的“稅能量”。
走進宿豫區稅務局順河稅務所,醒目的“豫曉稅工作站”Logo映入眼簾。“豫曉稅”工作站是宿豫區稅務局發揮基層稅務所定點和延伸特點,精心打造的納稅服務品牌。今年1月份,工作站正式實體化運行,目前已整合基層稅收宣傳、政策解讀、志愿服務等業務和公益事項。
宿遷市安雅服飾會計王嫚說:“遇到操作上的問題,就來到咱服務站自主辦稅吧,在稅務同志的專業輔導下進行操作,分分鐘就解決好了。”
宿豫區稅務局順河稅務所所長朱店忠說:“現有管戶3000多戶,絕大多數都是小微企業,提升區域內納稅人繳費人的體驗感和獲得感。”
以“豫曉稅”工作站為陣地,宿豫區稅務部門還開設了稅企共學課堂,每月一期進行線上稅費政策解讀,每季度一期開展現場輔導座談,為管戶送政策、做輔導、解難題。
宿遷市唯美制衣財務負責人李川說:“培訓會將政策解讀與操作演示相結合,好看、好記、好懂!今年一季度銷售額721萬元。參加培訓后,我測算了一下,按照今年稅收優惠政策,我們能享受到六稅兩費減征4.75萬元,所得稅優惠10萬多元。”
精準聚焦需求,創新稅惠服務。沭陽縣稅務部門也推陳出新,在“花鄉稅云”平臺基礎上打造了“花鄉稅云·碼上知”品牌,全面整合稅收政策、辦稅軟件、咨詢渠道等資源,為納稅人提供套餐式服務。江蘇桐昆恒陽化纖有限公司是沭陽規模最大、投資額最高的綠色功能性纖維生產企業。項目投產以來,沭陽稅務部門主動上門開展稅費政策宣講,幫助指導企業通過“花鄉稅云·碼上知”實現線上辦稅。
江蘇桐昆恒陽化纖財務總監馮芬蓮說:“僅需要打開微信,掃一掃二維碼,就能快速找到自己想要的服務。而且,它還提供了專業的咨詢服務,讓我們辦稅輕松愉快,工作效率也大大提高。”
沭陽縣稅務局局長王義軍說:“持續深耕‘網上辦’、‘掌上辦’、‘郵寄辦’、‘自助辦’,實現稅企雙減負、獲得感滿意度雙提升,為建設稅收營商環境最佳體驗區提供強勁動力。”
今年以來,宿遷市深入開展“便民辦稅春風行動”、持續拓展“非接觸式”辦稅繳費范圍、簡化辦稅繳費流程,充分利用大數據的優勢,創新服務舉措,落實落細減稅降費和助企惠企政策,確保全年超140億元的減稅降費資金應享盡享,及時準確的發到企業手中,讓廣大市場主體感受到政策紅利。