車輛檢測,是廣大車主每年都面臨的問題。今年,宿遷市積極推動車輛檢測“一次辦”改革,5家檢測站已經(jīng)實(shí)現(xiàn)車輛檢測“一站辦、一次辦、一窗辦”,群眾滿意度和感受度大幅提升。
11月8日上午,在順達(dá)機(jī)動車輛檢測中心,市民莊先生特地來給車輛進(jìn)行年檢。將鑰匙交給工作人員,他只需不時(shí)看看面前的屏幕,就能實(shí)時(shí)查看車輛的檢測過程和進(jìn)度。
針對過去檢車業(yè)務(wù)中存在的流程繁瑣、過程不透明、群眾辦事體驗(yàn)度差等問題,車輛檢測“一次辦”改革重點(diǎn)圍繞優(yōu)化流程、簡化手續(xù)、全程可視化 、服務(wù)人本化等,進(jìn)行集中整治、逐一解決。通過推動“三檢合一”,實(shí)現(xiàn)車輛檢測“一站式”辦理;通過推進(jìn)“一窗式”辦理,采取容缺辦理服務(wù),真正實(shí)現(xiàn)了車輛檢測“最多跑一次”。
“對檢測站的工作流程進(jìn)行了一個(gè)整合,對窗口的業(yè)務(wù)進(jìn)行了一個(gè)整合,我們原來正常的一輛車在檢測站大概需要一個(gè)小時(shí)到兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間。通過實(shí)行這樣‘一次辦’的改革,我們?nèi)罕姷却臅r(shí)間大大縮短,基本上一輛車平均用時(shí)應(yīng)該在40分鐘左右。”宿遷市交警支隊(duì)車輛管理所所長姜亞澤說
目前,宿遷市區(qū)順達(dá)檢測站已完成改革,順安、榮盛、綜安、順通4家檢測站于今年年底前完成,到2022年6月底,全市28家車輛檢測站都將按照”監(jiān)管高標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)境高顏值、檢測高效率、服務(wù)高品質(zhì)”的標(biāo)準(zhǔn)完成升級改造。