8月27日，記者從宿遷市商務局獲悉，為切實維護未成人合法權益，宿遷市借助“宿遷12345”現有平臺體系開通全市統一的未成人救助保護熱線，受理范圍包括校園欺凌、心理障礙、法規咨詢、生活求助、監護缺失等，求助投訴人可通過撥打“12345”熱線電話、進入“宿遷12345”微信公眾號訴求入口，還可通過登錄市政府網站或江蘇政務服務網宿遷訴求入口提交訴求。據了解，目前全市共有未成年人144萬人，占總人口的24%。