社區是基層治理的細胞,物業是社區服務的窗口。近年來,宿遷市宿豫區以“紅色物業”創建活動為抓手,把黨的組織有效嵌入物業企業,激活基層“紅色細胞”,打通黨組織服務群眾的“最后一公里”。
楊功俠是一名黨員,也是宿豫區東方花園小區的物業工作人員。不久前,有居民向她反映,家里的地下車庫有滲水現象。楊功俠迅速聯系維修人員現場察看,通過協調,最終由開發商出資改造,將車庫問題有效解決。
東方花園小區物業工作人員楊功俠說:“后來就給他解決了,那里邊水給刮出來,叫水電工給弄好。”
作為2020年度黨建引領物業管理服務工作省級示范點之一,東方花園小區以“紅色物業”創建工作為抓手,組建紅色樓棟長隊伍,把黨旗插在物業管理“第一線”。居民有事找樓棟長,能解決的立即解決,不能立即解決的反饋給小區網格黨支部,保證事事有落實,件件有回音。
東方花園小區網格黨支部書記虞帆說:“小區黨支部、業委會和物業公司,三方力量擰成一股繩,廣大居民對社區治理的知曉度、小區事務的參與度、服務管理的滿意度顯著提升。”
與東方花園小區不同,同樣入選“紅色物業”省級示范點的新新家園小區在智慧物業的建設上開拓創新,突出線上線下兩大平臺建設。業主可以通過線上APP平臺,進行線上繳費、問題投訴等等,十分便利。
新新家園小區物業項目經理王國勇說:“相對于之前,我們處理的方式更加快捷、更加方便,也符合當代年輕人的生活方式,我們業主的滿意度也達到了98%以上。”
新新家園小區居民解韶華說:“我們小區物業管理挺好的,環境衛生都還可以。”
這兩年,宿豫區全面推行網格黨支部、業委會、物業服務企業“三位一體”運行機制,采取單獨組建、區域聯建、行業統建等方式,推進符合條件的物業服務企業建立黨組織,真正打通服務群眾的“最后一公里”。近日,省委組織部等部門聯合發出通知,命名100個“紅色物業”項目為2020年度黨建引領物業管理服務工作省級示范點,宿遷市6個小區榜上有名,其中宿豫區占2個。
宿豫區城管局物業辦負責人宋曉波說:“繼續深入推進黨建引領物業管理服務工作,充分發揮黨的政治優勢、組織優勢,提高物業管理服務水平,提升居民群眾獲得感、幸福感、安全感。”