臨近春節(jié)，不少員工響應(yīng)號(hào)召留在宿遷過年，部分企業(yè)選擇春節(jié)不停產(chǎn)，與此同時(shí)用電需求量增大，宿遷市供電公司致力打造“宿電速辦”服務(wù)品牌，為假期電力保障任務(wù)做出全方位部署。

　　上午，新亞強(qiáng)硅化學(xué)股份有限公司一派忙碌的景象。面對(duì)大量出口訂單，企業(yè)決定春節(jié)期間不停產(chǎn)。然而，隨之而來的供電負(fù)荷也在加大。為此，市供電公司主動(dòng)上門服務(wù)，將原有的6630千伏安變壓器增容至10630千伏安，并由單回供電改為雙回供電。最終趕在春節(jié)前為企業(yè)送電，比預(yù)期提前4天。

　　市供電公司市場(chǎng)及大客戶室客戶經(jīng)理沈建東說：“從客戶的內(nèi)部設(shè)計(jì)到現(xiàn)場(chǎng)施工，安排專人給予監(jiān)督指導(dǎo)，保證供電服務(wù)環(huán)節(jié)不卡殼、不拖拉，幫助客戶制定問題整改清冊(cè)，逐項(xiàng)解決。”

　　為企業(yè)送電的快速高效正是市供電公司正在打造的“宿電速辦”其中一部分，“宿電速辦”是市供電公司為發(fā)力供電服務(wù)品質(zhì)持續(xù)提升，而重點(diǎn)打造的服務(wù)品牌。為保證企業(yè)春節(jié)安全生產(chǎn)，市供電公司還對(duì)80多家企業(yè)開展檢查服務(wù)，發(fā)現(xiàn)安全隱患200余處，有效幫助企業(yè)提高用電安全運(yùn)行水平。

　　市供電公司市場(chǎng)及大客戶室用電檢查員楊帆說：“截至春節(jié)前，2021年已送電134戶專變用戶，依托營(yíng)銷2.0服務(wù)系統(tǒng)和移動(dòng)作業(yè)，客戶服務(wù)環(huán)節(jié)精簡(jiǎn)，流程傳遞無縫銜接，平均接電時(shí)間比以往縮短了2.3天。”